O reparo executado na tela do meu aspire vx15 é eficiente?

PolibioNeto

Tive um problema com a moldura da tela do meu aispire Vx 15. Conforme ocorreu com outros clientes da marca, ao apenas abrir o meu computador, a moldura da tela se desprendeu.
Acionei a garantia da ACER e enviei o computador. O equipamento chegou na assistência técnica e hoje(04/09/2018) recebi uma mensagem falando que o reparo executado no meu computador foi concluído.  Mensagem da Acer: "O reparo do seu equipamento (Ordem de Serviço 2008676X) foi concluído com sucesso.".

Gostaria de saber:
1 - Qual será a efetividade desse reparo realizado no meu notebook ?
2 - Qual a garantia que não terei este problemas em apenas alguns dias ou meses depois que minha garantia vencer?
3 - Minha garantia será estendida pela ACER?
4 - Tendo ciência deste defeito de projeto ou qualidade de fabricação, gostaria de saber a real postura da ACER para esse problema?

Minha garantia vence em novembro e estou preocupado com tal situação. Espero não ter que passar por uma situação jurídica por causa de um problema como esse.

Manny-Acer_Retired

Gostaríamos de nos desculpar novamente com todos os usuários que estão enfrentando o problema relatado com o equipamento VX5-591G, recomendamos o envio do mesmo para assistência técnica da Acer para que possamos estar analisando a falha apresentada. Segue o link Solicitação de Reparo para que possam estar enviando o notebook para o reparo. 

Nós estaremos fechando este tópico com este post como a solução oficial. Se você tiver um VX5-591G e estiver com esse problema, por favor, entre em contato com a sua linha de apoio local para obter assistência imediata.

Acer-Manny

Commodore_1995#

Olá @PolibioNeto! Neste caso, o ideal é que você entre em contato com o suporte técnico, pois, somente eles, poderão tirar todas as suas dúvidas! O fórum existe, para que os usuários se ajudem, mas quando se refere a garantia, o ideal é você entrar em contato com o suporte:
chat: http://acer-br.custhelp.com/app/chat/chat_launch ou telefone: 0800-762-2237

Manny-Acer_Retired

Gostaríamos de nos desculpar novamente com todos os usuários que estão enfrentando o problema relatado com o equipamento VX5-591G, recomendamos o envio do mesmo para assistência técnica da Acer para que possamos estar analisando a falha apresentada. Segue o link Solicitação de Reparo para que possam estar enviando o notebook para o reparo. 

Nós estaremos fechando este tópico com este post como a solução oficial. Se você tiver um VX5-591G e estiver com esse problema, por favor, entre em contato com a sua linha de apoio local para obter assistência imediata.

Acer-Manny