ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!
Instalação Windows 10 - Erro de drivers
Tanko
Member Posts: 9 New User
Olá, no meu Acer a515 51g 58vh sempre que tento fazer uma instalação limpa (Windows) com uma versão superior a 1609, ele dá essa mensagem na instalação (imagem abaixo), mesmo eu indo na estação de drivers e pegar os drivers de mídia (AHCI, IO, etc) e instala-los quando a mensagem de erro aparece, continua com a mesma coisa, o que me impede que eu prossiga com a instalação, ai tenho que instalar a versão 1609 (que é um saco pois vou ter que atualizar pra versão mais recente e isso demora muito), alguém passa pelo mesmo problema que o meu ou tem alguma solução?
0
Comentários
-
Você chegou a deletar a partição de recuperação? Esse driver que ele está pedindo é o driver do chipset! O driver do chipset kabylake não possui arquivo inf, por isso ele não está instalando!
Baixe aqui e teste https://mega.nz/#!Jd1STSCa!k02nSrofJw_GAiGfH3lpGdBpdy9THmr1142XY-IqRDoOi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelho
TrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 1 -
Olá, agradeço pela resposta, bom saber disso! Infelizmente não tenho como testar essa solução (Já to com o Windows instalado e rodando perfeitamente) porém, na próxima vez que for fazer isso, já saberei como proceder, muito obrigado ^^.egydiocoelho disse:Você chegou a deletar a partição de recuperação? Esse driver que ele está pedindo é o driver do chipset! O driver do chipset kabylake não possui arquivo inf, por isso ele não está instalando!
Baixe aqui e teste https://mega.nz/#!Jd1STSCa!k02nSrofJw_GAiGfH3lpGdBpdy9THmr1142XY-IqRDo
0 -
Ainda bem que conseguiu resolver! Afinal, como você conseguiu?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
Olá, foi mal a demora, na verdade a solução que utilizei foi a que disse no tópico, instalei uma versão antiga do Windows 10 que não apresentava esse erro, e fui atualizando pelo Windows Update até a versão mais atual, bem, agora estou tentando fazer outra instalação limpa do Windows, só que dessa vez com a versão mais recente, vi sua resposta e tentei baixar o driver do chipset no link que você postou, porem, o link retorna que o arquivo foi removido, poderia re-upar novamente? Desde já obrigado.egydiocoelho disse:Ainda bem que conseguiu resolver! Afinal, como você conseguiu?
0 -
Você pode enviar novamente a imagem do problema?
Acho que esse link pode lhe ajudar: https://downloadcenter.intel.com/download/20775/Intel-Chipset-Device-Software-INF-Update-Utility-Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 1 -
egydiocoelho disse:Você pode enviar novamente a imagem do problema?
Acho que esse link pode lhe ajudar: https://downloadcenter.intel.com/download/20775/Intel-Chipset-Device-Software-INF-Update-Utility-Aqui:
Peguei uma foto simular pra ilustrar o problema (Lembrete que, esse erro percebi que acontece somente em versões recentes do Windows 10, quando tentei instalar a 1609, não teve nenhum problema, estou tentando instalar a versão mais recente, que é a 1809).0 -
Um outro usuário resolveu esse problema integrando o driver da porta usb 3.0 no iso do windows! Você já tentou fazer isso?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
egydiocoelho disse:Um outro usuário resolveu esse problema integrando o driver da porta usb 3.0 no iso do windows! Você já tentou fazer isso?Não, irei tentar esse método, o driver que se refere, é esse?Caso não seja, poderia disponibiliza-lo? Desde já agradeço.
0 -
Você pode confirmar o seu chipset aqui?
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
egydiocoelho disse:Você pode confirmar o seu chipset aqui?Olá, acredito que não é nenhum desses da imagem, não estou com o Windows na máquina, somente linux, porém mandarei os dados sobre o processador do meu:
0 -
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
Vou testar, volto com uma resposta.egydiocoelho disse:
0 -
0
-
Veja este tópico: https://community.acer.com/pt/discussion/comment/640446/#Comment_640446
O usuário conseguiu instalar o windows 7 nesse modelo integrando o driver da porta usb no iso do windows 7! Eu postei os drivers lá também!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0
https://www.youtube.com/watch?v=XfyFlKgncP8
https://www.youtube.com/watch?v=fWnmmmCcbTM
