deixei meu note guardado por 4 anos e levei pra formatar sumiu todas as funcoes

JoyceBarbosa

o app acer crystal que abre a camera sumiu, word, exel, power point, as teclas apertadas nao corresponde como shift e a de interrogacao na aparece nada, e a tecla ao lado da letra l que era pra ser dois pontos e ponto e virgula aparece c cidilha(ç), oque eu faco
como manter as configuracoes de quando comprei 

Commodore_1995#

Qual é o modelo do seu notebook e a versão do windows instalada? É possível que a língua do teclado esteja errada, visto que não tem o ç! Tente alterar a língua do teclado para inglês americano!