ATUALIZAR BIOS E ATIVAR PLACA DE VIDEO

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calangoshow
calangoshow Member Posts: 19 Troubleshooter
editado maio 2023 em Arquivo de 2018
Gostaria que alguém pudesse me ajudar, pois já fiz o impossível para a placa de video ser reconhecida em meu sistema!
Depois de uma semana de uso com meu produto Acer Aspire F5-573G funcionando tudo normal inclusive a placa de video, apos eu ligá-lo, percebi que sumiu o painel de controle da Nvidia, 
(sendo que já tinha istalado os drives da placa )atualizei então o windows para a ultima versão disponível, e atualizei todos os drives no windows update, e os próprios drives da placa de video Geforce 940mx denovo, pois na istalaçao dos drives da placa de video disse o seguinte "esse drive de gráfico não encontrou hardware de gráfico compatível"(sendo que instalei a ultima versao drives da placa "antes" e tinha funcionado ) entao fui no gerenciador de dispositivos do windows e ela sumil dos adaptadores de graficos.
Entrei com suporte da Nvidia e eles disseram o seguinte: "De acordo com o arquivo de informações do sistema, o cartão Nvidia está desabilitado ou não foi encontrado nem mesmo no arquivo de informações do sistema.
 Entre em contato com o fabricante do laptop e verifique se há atualização de firmware do BIOS e do chipset. Atualize o mesmo e que deve ajudá-lo a obter a placa gráfica ativada e, em seguida, você pode tentar instalar o driver mais recente."
 O QUE EU FAÇO PARA ATIVAR MINHA PLACA E COMO ATUALIZO MINHA BIOS
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Respostas

  • Commodore_1995#
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    Verifique se na sua bios aparece a placa de vídeo na seção main! Se não aparecer, vá em exit e clique em loadsetupdefaults e depois salve ao sair e retorne a bios e veja se aparece! Para entrar na bios, pressione f2 assim que ligar o notebook!
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  • calangoshow
    calangoshow Member Posts: 19 Troubleshooter
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    nao apareceu
  • calangoshow
    calangoshow Member Posts: 19 Troubleshooter
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    o que eu faço  para a placa ser reconhecida :'(
  • Commodore_1995#
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    Verifique se essa placa nvidia está oculta no gerenciador de dispositivos! 
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  • calangoshow
    calangoshow Member Posts: 19 Troubleshooter
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    nao, nao esta aparecendo oculto
  • Commodore_1995#
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    Qual a versão do windows 10? É a 1803?
    Tente o seguinte: digite msconfig e dê enter! Selecione inicialização normal e reinicie! Se não der certo, vá em msconfig, serviços, ocultar serviços microsoft e habilite todos!
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  • calangoshow
    calangoshow Member Posts: 19 Troubleshooter
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    sim e a 1803
  • calangoshow
    calangoshow Member Posts: 19 Troubleshooter
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    fiz o procedimento mas nada mudou
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,716 Trailblazer
    editado julho 2018
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    Não apareceu nem no gerenciador de dispositivos na inicialização normal? Tem como bater uma foto do gerenciador de dispositivos selecionando dispositivos ocultos como na foto?
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  • calangoshow
    calangoshow Member Posts: 19 Troubleshooter
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    correto nao apareceu
  • Commodore_1995#
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    Você pode tentar atualizar a bios, mas não garanto que isso vá resolver o problema, além de ser um procedimento arriscado! Baixe a bios 1.27 deste site https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/support-product/6739?b=1 e descompacte o arquivo e depois mande executar!
    Atualize a bios com a bateria carregada e o notebook ligado a energia! Desligue o wifi e desconecte tudo o que tiver nas portas usb! Não me responsabilizo se houver algum problema! Se não houver falta de energia, geralmente o processo ocorre de forma tranquila!
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  • calangoshow
    calangoshow Member Posts: 19 Troubleshooter
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    ok muito obrigado pela atenção depois vou fazer seu procedimento 
  • Commodore_1995#
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    Tem como bater uma foto do gerenciador de dispositivos mostrando dispositivos ocultos?
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  • calangoshow
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    ja eu tiro

  • Commodore_1995#
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    basta apertar a tecla printscreen e colar no paint!


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    aqui esta a imagem que vc pediu
  • Commodore_1995#
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    Olha eu tentaria fazer uma restauração do sistema antes de tentar atualizar bios! Para fazer isso, pressione alt+f10 assim que ligar o notebook!
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  • calangoshow
    calangoshow Member Posts: 19 Troubleshooter
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    ok........
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,716 Trailblazer
    editado julho 2018
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    Você tentou atualizar a bios dele? Apesar de isso ser um processo perigoso! Tentou também a restauração?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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    Como eu faço uma copia de restauraçao
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