Meu notebook esta desligando sozinho quando está sem o carregador

RaoStak

Olá, começou esse problema desde dia 09/04, a noite, desligou, mesmo com bateria, ai liguei ele plugado no carregador, quando retirei, depois de um tempo, desligou de novo. Ele só desliga quando está fora do carregador, com o carregador plugado nunca desligou até hoje. O problema vêm acontecendo desde esse dia, já tentei fazer restauração, o reset da bateria, e nada deu certo, não sei mais o que fazer. Outra coisa, eu fiz uma análise pelo pront de comando da bateria e disse que o ASPM esta desativado, porém, não sei como ativá-lo, já procurei na internet e não consegui achar, comprei este notebook em Outubro de 2016, creio que é pouco tempo para já estar dando problema   As especificações dele são estas: Aspire ES 15 ES-1-572-36XW. Se alguém puder me ajudar, agradeço 

Commodore_1995#

@neitzkef Antes de mais nada, busque atualizar a bios do notebook! Se ainda assim não resolver, faça um reset de bateria! Para isso desligue o notebook e pressione o botão de reset por 5 segundos e deixe-o descansar por 5 minutos! Alguns notebooks estão desligando também, quando os parafusos que ficam próximos a memória estão frouxo! Então verifique se todos os parafusos da parte traseira estão firmes, mas não os pressione aponto de danifica-los!

xcorradi

Entao Galera, Meu notebook tambem estava acontecendo a mesma coisa consegui Resolver , e irei mandar os devidos passos pra voces : 
- Desligue o Computador 
- Vire o computador de cabeça pra baixo 
- Pegue algum objeto com ponta fina (brinco ou agulha) e localize um furo com o simbolo de uma bateria .
- Pressione o objeto sobre esse furo por 10 segundos e solte.
- Ligue o Computador e verifique se resolveu

Commodore_1995#

Você já buscou atualizar a bios dele! Veja se isso resolve o problema! Existem alguns modelos que vêm com um parafuso frouxo proximo a bateria que normalmente fica perto da memória ram! Basta apertar o parafuso! Veja se é o seu caso!

RaoStak

egydiocoelho disse:

Você já buscou atualizar a bios dele! Veja se isso resolve o problema! Existem alguns modelos que vêm com um parafuso frouxo proximo a bateria que normalmente fica perto da memória ram! Basta apertar o parafuso! Veja se é o seu caso!

okay, eu tentei os parafusos, e achei um video aqui no youtube, sobre o ASPM, tentei também, tirei o carregador, vamos ver, se não resolver tento atualizar a bios, obrigado pelos conselhos, abraço 

Commodore_1995#

Com relação ao ASPM, só é ativado na bios e significa Active-State Power Management! Na maioria dos computadores há uma incompatibilidade, por isso fica desativado! Veja isso: https://access.redhat.com/documentation/pt-br/red_hat_enterprise_linux/6/html/power_management_guide/aspm
Quando você resetou a bateria, deixou o computador descansar por cinco minutos antes de liga-lo novamente? Faça como o vídeo a seguir: https://br.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/34851/~/resetar-a-bateria-interna

neitzkef

Oi, RaoStak. Você conseguiu resolver o teu problema? Se sim, como? Está acontecendo a mesma coisa no meu Acer Aspire A515-51-51UX. Comprei ele semana passada na loja online do Extra e só recebi hoje. 

Commodore_1995#

@neitzkef Antes de mais nada, busque atualizar a bios do notebook! Se ainda assim não resolver, faça um reset de bateria! Para isso desligue o notebook e pressione o botão de reset por 5 segundos e deixe-o descansar por 5 minutos! Alguns notebooks estão desligando também, quando os parafusos que ficam próximos a memória estão frouxo! Então verifique se todos os parafusos da parte traseira estão firmes, mas não os pressione aponto de danifica-los!

neitzkef

egydiocoelho disse:

@neitzkef Antes de mais nada, busque atualizar a bios do notebook! Se ainda assim não resolver, faça um reset de bateria! Para isso desligue o notebook e pressione o botão de reset por 5 segundos e deixe-o descansar por 5 minutos! Alguns notebooks estão desligando também, quando os parafusos que ficam próximos a memória estão frouxo! Então verifique se todos os parafusos da parte traseira estão firmes, mas não os pressione aponto de danifica-los!

Você pode me instruir quanto a atualização da Bios? Nunca fiz isso antes. Qual é o procedimento?

xcorradi

Entao Galera, Meu notebook tambem estava acontecendo a mesma coisa consegui Resolver , e irei mandar os devidos passos pra voces : 
- Desligue o Computador 
- Vire o computador de cabeça pra baixo 
- Pegue algum objeto com ponta fina (brinco ou agulha) e localize um furo com o simbolo de uma bateria .
- Pressione o objeto sobre esse furo por 10 segundos e solte.
- Ligue o Computador e verifique se resolveu

Commodore_1995#

@neitzkef Primeiro faça o procedimento do reset da bateria para ver se resolve! Para atualizar a bios do seu notebook, baixe este arquivo https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Acer_1.19_A_A.zip?acerid=636651692275418132&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE A515-51&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3 e desligue tudo o que estiver conectado nas portas e desative o wifi! Faça o procedimento com o computador ligado a energia e com a bateria carregada (se eu não me engano a bateria deverá ter no minimo 25% de carga) e mande executar o arquivo!

neitzkef

egydiocoelho disse:

@neitzkef Primeiro faça o procedimento do reset da bateria para ver se resolve! Para atualizar a bios do seu notebook, baixe este arquivo https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Acer_1.19_A_A.zip?acerid=636651692275418132&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE A515-51&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3 e desligue tudo o que estiver conectado nas portas e desative o wifi! Faça o procedimento com o computador ligado a energia e com a bateria carregada (se eu não me engano a bateria deverá ter no minimo 25% de carga) e mande executar o arquivo!

Funcionou! Obrigado, Egydio. Caso dê problema novamente, entrarei em contato.

neitzkef

egydiocoelho disse:

@neitzkef Primeiro faça o procedimento do reset da bateria para ver se resolve! Para atualizar a bios do seu notebook, baixe este arquivo https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Acer_1.19_A_A.zip?acerid=636651692275418132&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE A515-51&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3 e desligue tudo o que estiver conectado nas portas e desative o wifi! Faça o procedimento com o computador ligado a energia e com a bateria carregada (se eu não me engano a bateria deverá ter no minimo 25% de carga) e mande executar o arquivo!

Desculpa o flood, mas você acredita em karma? Assim que eu fiz esse post, aconteceu de novo. Mas dessa vez a bateria durou bem mais do que antes, até uns 40%. Antes ele desligava bem rapidinho. Alguma ideia?

Commodore_1995#

@neitzkef Pode ser que a bateria esteja descalibrada! Desligue o notebook e carregue-o até 100%, depois desconecte-o da energia e fique usando-o na bateria até ele desligar ou hibernar (configure nas opções de energia para desligar quando atingir 10%) e quando desligar, bote para carregar novamente até 100% com ele desligado! 

Commodore_1995#

Veja se os parafusos que prendem a bateria estão firmes!

Diego_A96

egydiocoelho disse:

@neitzkef Antes de mais nada, busque atualizar a bios do notebook! Se ainda assim não resolver, faça um reset de bateria! Para isso desligue o notebook e pressione o botão de reset por 5 segundos e deixe-o descansar por 5 minutos! Alguns notebooks estão desligando também, quando os parafusos que ficam próximos a memória estão frouxo! Então verifique se todos os parafusos da parte traseira estão firmes, mas não os pressione aponto de danifica-los!

Opa! Estou com o mesmo problema, ao desplugar a fonte o notebook desliga instantaneamente. Tentei fazer o procedimento para atualizar a BIOS, porém , meu notebook indica apenas 5% de carga na bateria e não carrega mais que isso.
Já tentei o reset da bateria mas sem sucesso, o problema persiste. Meu notebook é um Aspire f15 (f5-573-521B), ficarei muito grato se puder me ajudar a resolver esse problema! 

Commodore_1995#

@Diego_A96 O ideal é que você crie um novo tópico. Me adicione colocando um @.