Computador lento e travando o que fazer?

Thaislane
Thaislane Member Posts: 1 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2018
Boa noite!

Há  4 meses, comprei um notebook da Acer modelo A515=51, com 8gb de RAM, 1tb de hd, processador i5 e w10 de fábrica. Há mais ou menos 1 mês o computador apresentou a mensagem de erro Code bad poll center, na qual o pc reiniciava a todo momento. Restaurei as configurações e o computador voltou a ligar porém, o mesmo está com um desempenho bem estranho: a digitação fica lenta em alguns sites, ele trava toda hora, demora para iniciar. 

O que posso fazer para melhorar o desempenho do pc? 

    Respostas

    • Paralizo
      Paralizo Member Posts: 6

      Tinkerer

      Ae irmão, desculpa te dececpionar mas eu recomendo que vc vá na justiça. 

      Suporte da Acer é super fraco, apesar de educados, não ajudam em nada. E aparentemente esse problema n tem solução, ou seja, eles vendem um produto com um problema que não tem solução sem avisar disso no anuncio.
    • Karp-Acer_Retired
      Karp-Acer_Retired Member Posts: 2,599 Guru
      Sugerimos contatar o suporte da Acer por telefone ou e-mail.
      A Comunidade Acer é uma plataforma de mebro para membro, se a falha do seu equipamento não for encontrar em Artigos de solução de problemas, sugerimos contato direto com Acer.

      Caso sua dúvida não tenha sido esclarecida ou necessite de um auxílio especializado, entre em contato conosco através do nosso chat on-line, que está disponível de segunda-feira a sexta-feira das 8h às 20h, ou se preferir ligue para o Centro Nacional de Serviços Acer: 0800-762-2237 e fale com um de nossos técnicos, das 8h às 22h de Segunda-feira a Sábado, e aos Domingos das 10h às 18h (horário de Brasília) com exceção dos feriados.

      https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/support

      minimizar para MAXIMIZAR.

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