ES1-572-37EP: Meu Acer fica com a tela escura

RobersonAlexandre

Boa tarde, tenho um acer aspire ES1-572-37EP, e faz alguns dias que ele esta ficando com a tela escura assim que o ligo, quando o ligo com o carregador conectado ele funciona normalmente, mas se retiro o carregador apos alguns minutos a tela fica escura, as vezes demora um pouco, as vezes acontece assim que desconecto o carregador, e a bateria esta completamente carregada, ja atualizei drivers, bios, chipset, mas não consegui resolver o problema, alguem pode me ajudar?



[Título editado para adicionar o nome do produto]

Commodore_1995#

Tente o seguinte: 
a) desligue a inicialização rápida nas opções de energia e na bios e veja se o problema persiste
b) caso a letra não dê certo experimente o seguinte: debaixo do notebook deve haver algum botão parecido com aqueles de reset de roteador, que desacopla a bateria interna do notebook e pressione por 5 segundos! Após isto, deixe o computador descansar por 5 minutos, sem estar conectado a energia e depois deixe carregar a bateria completamente com o computador desligado.

Commodore_1995#

Ela fica escura ao ponto de estar realmente apagada (sem enxergar nada) ou fica como se tivesse apenas diminuído o brilho até o mínimo? se possível mande uma foto! Se for problema de brilho, clique com o botão direito do mouse em cima do ícone da bateria e depois clique em opções de energia! No plano que estiver selecionado (se possível, deixe em alto desempenho para usar toda a capacidade de processamento do pc) clique em alterar configurações do plano, alterar configurações de energia avançada, selecione vídeo e em brilho do vídeo deixe em 100% tanto para bateria quanto para tomada! Em brilho para tela esmaecida também coloque em 100% para os dois e desabilite o brilho adaptável nos dois!

RobersonAlexandre

Ela fica toda escura, mas continua ligada, e todos os processos param, dai tenho q forçar o desligamento, depois pra ligar é um sufoco, liga e desliga, as vezes apareco o logo da acer e ele desliga, as vezes nem chega a apareceu o logo, depois de um tempo tentando liga-lo, ele liga, e depois de um tempo (que varia muito), acontece a mesma coisa...

Commodore_1995#

Tente o seguinte: 
a) desligue a inicialização rápida nas opções de energia e na bios e veja se o problema persiste
b) caso a letra não dê certo experimente o seguinte: debaixo do notebook deve haver algum botão parecido com aqueles de reset de roteador, que desacopla a bateria interna do notebook e pressione por 5 segundos! Após isto, deixe o computador descansar por 5 minutos, sem estar conectado a energia e depois deixe carregar a bateria completamente com o computador desligado.

RobersonAlexandre

Eu fiz esses procedimentos mas infelismente não adiantou, o problema continua...

Ingrid-Acer

Olá a todos, 

Devido ao tempo de criação, este tópico será encerrado, obrigada pela contribuição de todos, caso tenham dúvida, favor abrir nova publicação.

Atenciosamente, 

Acer-Ingrid