Onde ficam a assistencia tecnica autorizada da Acer?

FilipeDutra
FilipeDutra Member Posts: 1 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2018
Onde posso encontrar os serviços de assistencia tecnica caso meu NoteBook de problemas.? Agradeço des de já uma resposta. 

Melhor resposta

Respostas

  • gersoncfilho
    gersoncfilho Member Posts: 1 New User
    FilipeDutra, a assistência técnica fica em São Paulo, você se registra no site, abre um chamado e eles mandam instruções de envio por email. Pelo menos comigo funcionou assim. E olha, foram muito rápidos na solução e devolução do meu note. 
  • Julyane
    Julyane Member Posts: 3 New User
    https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/service-contact
    Se minha ajuda foi útil marque como solucionado e deixe um curtir. Obrigada
  • AlexandreSesti
    AlexandreSesti Member Posts: 1 New User
    Preciso de uma dica sobre assistência técnica em Recife
  • MARCELENA
    MARCELENA Member Posts: 1 New User
    Boa tarde, comprei o notbook Modelo: 55 Série: 0 Número: 54600 e já alguns meses deu problema na tela soltando da peça que abre e fecha, então deixo só aberto para não piorar a situação. Não consegui informação nem na loja onde adquiri o aparelho para assistência autorizada mais próxima. Esta difícil e preciso muito do aparelho, pois é meu instrumento de trabalho. E em alguns comentários já analisei que este problema não foi só comigo, muita gente reclamando. Desde já agradeço e espero retorno o mais rápido possível. 
  • Oliveira1
    Oliveira1 Member Posts: 14

    Tinkerer
    MARCELENA disse:
    Boa tarde, comprei o notbook Modelo: 55 Série: 0 Número: 54600 e já alguns meses deu problema na tela soltando da peça que abre e fecha, então deixo só aberto para não piorar a situação. Não consegui informação nem na loja onde adquiri o aparelho para assistência autorizada mais próxima. Esta difícil e preciso muito do aparelho, pois é meu instrumento de trabalho. E em alguns comentários já analisei que este problema não foi só comigo, muita gente reclamando. Desde já agradeço e espero retorno o mais rápido possível. 
    Olá Marcela, boa tarde !
    O meu notebook também apresentou o mesmo problema, gostaria de saber se você conseguiu reparar o dano pela autorizada acer e quanto tempo levou para reparar ? Obs.: produto dentro do prazo de garantia.
  • JoãoBaumgarten
    JoãoBaumgarten Member Posts: 1 New User
    Oliveira1 disse:
    MARCELENA disse:
    Boa tarde, comprei o notbook Modelo: 55 Série: 0 Número: 54600 e já alguns meses deu problema na tela soltando da peça que abre e fecha, então deixo só aberto para não piorar a situação. Não consegui informação nem na loja onde adquiri o aparelho para assistência autorizada mais próxima. Esta difícil e preciso muito do aparelho, pois é meu instrumento de trabalho. E em alguns comentários já analisei que este problema não foi só comigo, muita gente reclamando. Desde já agradeço e espero retorno o mais rápido possível. 
    Olá Marcela, boa tarde !
    O meu notebook também apresentou o mesmo problema, gostaria de saber se você conseguiu reparar o dano pela autorizada acer e quanto tempo levou para reparar ? Obs.: produto dentro do prazo de garantia.
    estou com o mesmo problema ... porém não sei onde verificar o numero  e nem série ... onde arrumo um suporte em blumenau ?
  • Marcelotsujitnk
    Marcelotsujitnk Member Posts: 78 Devotee WiFi Icon
    JoãoBaumgarten disse:
    Oliveira1 disse:
    MARCELENA disse:
    Boa tarde, comprei o notbook Modelo: 55 Série: 0 Número: 54600 e já alguns meses deu problema na tela soltando da peça que abre e fecha, então deixo só aberto para não piorar a situação. Não consegui informação nem na loja onde adquiri o aparelho para assistência autorizada mais próxima. Esta difícil e preciso muito do aparelho, pois é meu instrumento de trabalho. E em alguns comentários já analisei que este problema não foi só comigo, muita gente reclamando. Desde já agradeço e espero retorno o mais rápido possível. 
    Olá Marcela, boa tarde !
    O meu notebook também apresentou o mesmo problema, gostaria de saber se você conseguiu reparar o dano pela autorizada acer e quanto tempo levou para reparar ? Obs.: produto dentro do prazo de garantia.
    estou com o mesmo problema ... porém não sei onde verificar o numero  e nem série ... onde arrumo um suporte em blumenau ?

    O SN ou SNID fica na parte de baixo do seu notebook, se não conseguir baixe o Acer Care Center que na tela principal já sera exibido seu numero de série, já suporte oficial da Acer só se encontra na cidade de Barueri em São Paulo, todos os aparelhos dentro da garantia são mandados para esse centro, fora da garantia eles recomendam saldão da informática (acho que é isso) mas já ouvi bastante reclamação desse lugar.
  • technew1222
    technew1222 Member Posts: 5

    Tinkerer
    FilipeDutra disse:
    Onde posso encontrar os serviços de assistencia tecnica caso meu NoteBook de problemas.? Agradeço des de já uma resposta. 

    As informações estão nessa pagina (
    https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/repair-centers)

    Eu mesmo acabei quebrando o meu acer, no caso deixei cair no chão, levei nessa assistência especializada e arrumaram na hora.
    https://www.mstecnologiasp.com.br/assistencia-tecnica-notebook-acer/
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    technew1222 disse:
    FilipeDutra disse:
    Onde posso encontrar os serviços de assistencia tecnica caso meu NoteBook de problemas.? Agradeço des de já uma resposta. 

    As informações estão nessa pagina (
    https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/repair-centers)

    Eu mesmo acabei quebrando o meu acer, no caso deixei cair no chão, levei nessa assistência especializada e arrumaram na hora.
    https://www.mstecnologiasp.com.br/assistencia-tecnica-notebook-acer/
    Bom dia technew1222 !

    Por favor, não post em tópicos já abertos ou fechados.
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    Lembrando que NENHUMA loja ou empresa de manutenção no Brasil possuem autorização da Acer para manutenção.


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    Sincerely, J. MaClane ™

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  • Karp-Acer_Retired
    Karp-Acer_Retired Member Posts: 2,599 Guru
    editado março 2020 Responder ✓

    Antes de acionar o Centro Nacional de Serviços Acer, existem algumas opções que podem ajudar a esclarecer suas dúvidas, uma delas e a Comunidade Acer.

    Artigos de solução de problemas

    https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/ask-acer

    Acer YouTube channel

    https://www.youtube.com/channel/UCrJJLF-MAHn4emWhJls9xaA

    Se for preciso uma análise técnica, o nosso Centro de Serviço especializado Acer, se encontra em Barueri São Paulo, onde temos técnicos especializados para que possam analisar seu produto.

    Para entrar em contato, click no link abaixo:

    https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/service-contact    

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