Erro Tela Azul "c:\windows\system32\logfiles\srt\srttrail.txt"
eduardozangalli@hotmail.com
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Olá, boa Noite!
Bom, possuo um Acer Aspire E1-571-6854. Após algumas atualizações do windows 10 que fiz (pois o sistema operacional que veio com ele foi o Windows 8.) estava usando normalmente e ele reiniciou e entrou na "TELA AZUL" OU SEJA TELA DE RECUPERAÇÃO DO WINDOWS.
Fui para internet procurar soluções, porem nenhuma deu certo.
Vamos as opções:
Solução de Problemas:
Restaurar o PC - Não pretendo pois não quero perder meus arquivos.
Opções avançadas - Clico e vem os seguintes:
Restauração do sistema - Clico ali e ele diz que não encontra nenhum ponto de restauração. (OBS.: Tento porem não quero a opção.)
Recuperação da imagem do sistema - Não utilizo, porem tento e não da.
Reparo de inicialização - Clico e Aponta pra esse erro "c:\windows\system32\logfiles\srt\srttrail.txt" e diz que não foi possível reparar.
Prompt de comando - Tentei o comando cskdsk /f /r e naõ deu certo. Tentei achar o tal erro em que diz em tds os Windows e que no meu diagnostico deu o msm. TENTEI ACHAR O TAL DE "gbpddreg64.sys” E TALVEZ NO MEU WINDOWS NÃO É Po NÃO ACHA.
Configuração de Firmware UEFI - Não entrei e acredito que não seja.
Configuração de inicialização - Cliquei e como não entendi preferi não mexer.
E na "Ver mais opções de recuperação" - Cliquei e tem a seguinte opção:
Voltar para a versão Interior - Cliquei mais diz que tambem apagara os arquivos. (Então não prossegui)
OBS.: Não pretendo Fazer Restauração. Pois não tehho o driver (HD externo)
Me ajudem. Com URGÊNCIA. Estou a 2 dias tentando e nada. Não sei mais o que fazer. Tem que haver uma solução a Microsoft não pode fazer isso sem uma opção viável de mudança.
Grato, Eduardo Zangalli.
Bom, possuo um Acer Aspire E1-571-6854. Após algumas atualizações do windows 10 que fiz (pois o sistema operacional que veio com ele foi o Windows 8.) estava usando normalmente e ele reiniciou e entrou na "TELA AZUL" OU SEJA TELA DE RECUPERAÇÃO DO WINDOWS.
Fui para internet procurar soluções, porem nenhuma deu certo.
Vamos as opções:
Solução de Problemas:
Restaurar o PC - Não pretendo pois não quero perder meus arquivos.
Opções avançadas - Clico e vem os seguintes:
Restauração do sistema - Clico ali e ele diz que não encontra nenhum ponto de restauração. (OBS.: Tento porem não quero a opção.)
Recuperação da imagem do sistema - Não utilizo, porem tento e não da.
Reparo de inicialização - Clico e Aponta pra esse erro "c:\windows\system32\logfiles\srt\srttrail.txt" e diz que não foi possível reparar.
Prompt de comando - Tentei o comando cskdsk /f /r e naõ deu certo. Tentei achar o tal erro em que diz em tds os Windows e que no meu diagnostico deu o msm. TENTEI ACHAR O TAL DE "gbpddreg64.sys” E TALVEZ NO MEU WINDOWS NÃO É Po NÃO ACHA.
Configuração de Firmware UEFI - Não entrei e acredito que não seja.
Configuração de inicialização - Cliquei e como não entendi preferi não mexer.
E na "Ver mais opções de recuperação" - Cliquei e tem a seguinte opção:
Voltar para a versão Interior - Cliquei mais diz que tambem apagara os arquivos. (Então não prossegui)
OBS.: Não pretendo Fazer Restauração. Pois não tehho o driver (HD externo)
Me ajudem. Com URGÊNCIA. Estou a 2 dias tentando e nada. Não sei mais o que fazer. Tem que haver uma solução a Microsoft não pode fazer isso sem uma opção viável de mudança.
Grato, Eduardo Zangalli.
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Respostas
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Você conseguiu resolver o problema? Estou com o mesmo problemaeduardozangalli@hotmail.com disse:Olá, boa Noite!
Bom, possuo um Acer Aspire E1-571-6854. Após algumas atualizações do windows 10 que fiz (pois o sistema operacional que veio com ele foi o Windows 8.) estava usando normalmente e ele reiniciou e entrou na "TELA AZUL" OU SEJA TELA DE RECUPERAÇÃO DO WINDOWS.
Fui para internet procurar soluções, porem nenhuma deu certo.
Vamos as opções:
Solução de Problemas:
Restaurar o PC - Não pretendo pois não quero perder meus arquivos.
Opções avançadas - Clico e vem os seguintes:
Restauração do sistema - Clico ali e ele diz que não encontra nenhum ponto de restauração. (OBS.: Tento porem não quero a opção.)
Recuperação da imagem do sistema - Não utilizo, porem tento e não da.
Reparo de inicialização - Clico e Aponta pra esse erro "c:\windows\system32\logfiles\srt\srttrail.txt" e diz que não foi possível reparar.
Prompt de comando - Tentei o comando cskdsk /f /r e naõ deu certo. Tentei achar o tal erro em que diz em tds os Windows e que no meu diagnostico deu o msm. TENTEI ACHAR O TAL DE "gbpddreg64.sys” E TALVEZ NO MEU WINDOWS NÃO É Po NÃO ACHA.
Configuração de Firmware UEFI - Não entrei e acredito que não seja.
Configuração de inicialização - Cliquei e como não entendi preferi não mexer.
E na "Ver mais opções de recuperação" - Cliquei e tem a seguinte opção:
Voltar para a versão Interior - Cliquei mais diz que tambem apagara os arquivos. (Então não prossegui)
OBS.: Não pretendo Fazer Restauração. Pois não tehho o driver (HD externo)
Me ajudem. Com URGÊNCIA. Estou a 2 dias tentando e nada. Não sei mais o que fazer. Tem que haver uma solução a Microsoft não pode fazer isso sem uma opção viável de mudança.
Grato, Eduardo Zangalli.0 -
Boa noite Eduardo!eduardozangalli@hotmail.com disse:Olá, boa Noite!
Bom, possuo um Acer Aspire E1-571-6854. Após algumas atualizações do windows 10 que fiz (pois o sistema operacional que veio com ele foi o Windows 8.) estava usando normalmente e ele reiniciou e entrou na "TELA AZUL" OU SEJA TELA DE RECUPERAÇÃO DO WINDOWS.
Fui para internet procurar soluções, porem nenhuma deu certo.
Vamos as opções:
Solução de Problemas:
Restaurar o PC - Não pretendo pois não quero perder meus arquivos.
Opções avançadas - Clico e vem os seguintes:
Restauração do sistema - Clico ali e ele diz que não encontra nenhum ponto de restauração. (OBS.: Tento porem não quero a opção.)
Recuperação da imagem do sistema - Não utilizo, porem tento e não da.
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Grato, Eduardo Zangalli.
Vamos por partes.
A opção Restaurar o PC não remove nem exclui seus arquivos pessoais, apenas retorna o sistema a uma configuração anterior estável antes dos problemas surgirem.
Esse problema se refere ao erro de loop de reparo do Windows 10.
Existem várias opções de reparo em vídeos no Youtube.
Aqui -> (https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_10-update-winpc/loop-de-reparo-windows-10/2e8618ee-4fa5-4a8b-af22-26823fc43d10)
Esse link do próprio site da Microsoft, existe uma solução que já foi comprovada ser efetiva nesse caso.
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
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Tô com ódio dessa bct já, restaurei perdi os programas, instalei de novo, ae depois o erro voltou desgraça alguém me da um help que funcione0
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Boa noite Xablau!
Primeiramente, mantenha a educação e respeite as regras do fórum.
Palavras ofensivas não são permitidas.
Segundo... deve abrir um novo post e não comentar em outros já abertos.
Terceiro... deve informar qual modelo exato do seu notebook e qual problema está enfrentando.Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
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estou passando pelo mesmo problema nao consigo restaurar o meu modelo e um acer a515-52g-57Nl
Depois de ter colado memoria máxima no msconfig,ja tentei de tudo
me ajudem pff0 -
Boa tarde baso3 !
Para manter o fórum organizado e sua duvida ter maior visibilidade, por favor, evite de postar em tópicos já solucionados, abertos por outros usuarios ou inativos.
Sempre abra um novo post, assim como já foi orientado pelos moderadores.
Coloque um @ na frente do meu nome que lhe oriento por lá para qualquer duvida.
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