Acer Aspire ES 15 | ES1-572-36XW | Desbloqueio de opções avançadas na BIOS e Bios modding
Rafael_Assuncao
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Boa noite,
Atualmente sou usuário de um notebook acer aspire es 15 - modelo especificado no título desta discussão. Ocorre que há um certo tempo tenho tentado acessar configurações avançadas da bios do meu dispositivo, contudo sem sucesso, já que pelo que entendi a Acer decidiu bloquear a possibilidade de seus usuários de acessarem tais configurações. A desculpa que vi por parte da Acer é mais ou menos a de que "a Acer fabrica equipamentos para funcionarem de uma forma específica e, assim, não podem ser modificados", contudo, pelo que entendo isso seria algo como "capar" a performance do equipamento, tirar o direito do consumidor de configurar seu dispositivo conforme as suas necessidades, em outras palavras, o que viria a infringir o código de defesa do consumidor. Em função disso, entendo que há a necessidade de solicitar e receber um suporte por parte da Acer que viabilize e estimule a manutenção dos direitos de seus consumidores.
O meu equipamento é um Acer Aspire ES 15 | ES1-572-36XW
BIOS: InsydeH2O ver. 1.11
Gostaria de poder contar com um posicionamento por parte da Acer para esclarecer esses pontos e, sobretudo, fornecer os caminhos necessários para tirar esse bloqueio abusivo de impossibilitar o consumidor de acessar as configurações avançadas da BIOS de seu equipamento.
Desde já agradeço.
Att.
Rafael.
Atualmente sou usuário de um notebook acer aspire es 15 - modelo especificado no título desta discussão. Ocorre que há um certo tempo tenho tentado acessar configurações avançadas da bios do meu dispositivo, contudo sem sucesso, já que pelo que entendi a Acer decidiu bloquear a possibilidade de seus usuários de acessarem tais configurações. A desculpa que vi por parte da Acer é mais ou menos a de que "a Acer fabrica equipamentos para funcionarem de uma forma específica e, assim, não podem ser modificados", contudo, pelo que entendo isso seria algo como "capar" a performance do equipamento, tirar o direito do consumidor de configurar seu dispositivo conforme as suas necessidades, em outras palavras, o que viria a infringir o código de defesa do consumidor. Em função disso, entendo que há a necessidade de solicitar e receber um suporte por parte da Acer que viabilize e estimule a manutenção dos direitos de seus consumidores.
O meu equipamento é um Acer Aspire ES 15 | ES1-572-36XW
BIOS: InsydeH2O ver. 1.11
Gostaria de poder contar com um posicionamento por parte da Acer para esclarecer esses pontos e, sobretudo, fornecer os caminhos necessários para tirar esse bloqueio abusivo de impossibilitar o consumidor de acessar as configurações avançadas da BIOS de seu equipamento.
Desde já agradeço.
Att.
Rafael.
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Comentários
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Boa tarde Rafael, essa comunidade funciona apenas de membros comuns para outros membros trocar informações afins, não sei se irá consegui informações desse nível técnico por aqui, aconselho entrar em contato diretamente com a acer https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/service-contact ou suportebrasil@acer.com .Se minha resposta lhe ajudou, deixe um "Curtir" e marque minha resposta como "Solução" clicando em "Promover" , caso contrario fico a disposição para tentar sanar e resolver seus problemas, obrigado.
Atenciosamente
Pedro Henrique0
