[AJUDA] ACER QUICK ACCESS NÃO ESTÁ RESPONDENDO!

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vboteon
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Tinkerer

editado junho 2023 em Arquivo de 2018
Boa noite, meus caros!

O notebook que necessito ajuda é: Acer Aspire A515-51G, Windows 10 de 64 bits.

Ocorre que repentinamente o programa, instalado de fabrica, "Acer Quick Access" não abre mais - acusa a seguinte mensagem "Não esta respondendo" -, sendo que diante de tal fato, estou impossibilitado de gerir as suas funções e utilidades que dele os provem - carregamento via usb com computador desligado, confort eye, diminuição da luz branca e etc.

Ja tentei realizar alguns ajustes que foram passados como solução em casos semelhantes, mas no meu caso não houve resposta positiva. São os seguintes comandos feitos:
"sfc /scannow
dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup"

Diante disso, recorro a notável benevolencia e sabedoria dos senhores para que me ajude a solucionar tal demanda.

-Segue foto do resultado de tentativa de abertura manual do programa:

Obrigado desde já!