Acer Aspire E5-573G-58B7 acende led azul, não liga o cooler e esquenta o hd.

oscarito

Pela segunda vez deu problema no HD e na segunda troca, depois da instalação do Windows, ele não liga. Só acende o led azul, o cooler nem se mexe mas se deixo nesse estado esquenta o lado onde se encontra o HD. Já tentei o reset da bateria e não funcionou. Alguma ideia do que pode ser?

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Todos os desktops e notebooks Acer vêm pré-carregados com uma partição de recuperação para permitir que você restaure o sistema operacional do seu computador. Você pode usar o software Acer Recovery Management para criar a mídia de recuperação, reinstalar o Windows sem usar CDs ou DVDs, ou somente reinstalar drivers e aplicativos.

Selecione o seu sistema operacional abaixo e os links vão ajudar a guiar você por todas as funcionalidades e opções de recuperação disponíveis para o seu sistema.

https://br.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/30596#_ga=2.242438148.789741023.1512994708-263337500.1415824428

Se esse procedimento não corrigir a falha, sugerimos enviar o equipamento para o reparo da Acer.

https://br.answers.acer.com/app/utils/region