Sincronização com software sansung kies

Niny

Bom dia. sempre que tento sincronizar o meu calendário do outlook com o telemóvel samsung com o software acima indicado obtenho erro de sincronização de agenda. Contactei o suporte da samsung que me disse que, tendo em conta que a aplicação conecta o tablet ao telemóvel e acede á agenda de contactos normalmente , o problema ou é do versão do windows 10 ou outra aplicação do tablet. Alguém têm alguma experiência sobre este tema? obrigado