notebook desliga sozinho, como resolver?

JohannFindeis

meu aspire vx 15 novo está desligando sozinho, frio, tudo está nos conformes teoricamente, coolers funcionam, drivers atualizados, mas de 5 em 5 minutos ele desliga, qualquer ajuda eu agradeço

Manny-Acer_Retired

Olá JohannFindeis,

Lamentamos saber que você tem problemas com seu equipamento. Pudiera confirmar si es que se apaga o que la pantalla se torna negra?

 

Existe una solucion para el problema de imagen negra en este equipo descargando e instalando la version mas reciente del BIOS: https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Acer_1.06_A_A.zip?acerid=636366679390170761&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE%20VX5-591G&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3

 

Espero que esta informação ajude, saudações.

Acer-Manny 

MarceloFerro

Acer-Manny disse:

Olá JohannFindeis,

Lamentamos saber que você tem problemas com seu equipamento. Pudiera confirmar si es que se apaga o que la pantalla se torna negra?

 

Existe una solucion para el problema de imagen negra en este equipo descargando e instalando la version mas reciente del BIOS: https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Acer_1.06_A_A.zip?acerid=636366679390170761&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE%20VX5-591G&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3

 

Espero que esta informação ajude, saudações.

Acer-Manny 

Eu fiz exatamente o que esta escrito, e agora meu notebook continua desligando e agora aparece uma mensagem quando liga de "No Bootable Device", por favor se puderem me ajudar. Estou desesperado, preciso desse computador para faculdade 

Commodore_1995#

@MarceloFerro Sobre o "no bootable device", entre no bios pressionando a tecla f2 e em boot mode selecione legacy e pressione f10 para salvar ao sair! Ele não entrará no windows e depois volte no bios e em boot mode novamente mude para uefi e salve ao sair! Na seção boot também, coloque o windows boot manager em primeiro:

Sobre o fato do notebook estar desligando, tente essas duas opções:
a) desligue o notebook completamente e pressione o orifício de reset da bateria por cinco segundos:

Depois deixe o notebook desligado por cinco minutos e teste!
b) se isso não funcionar, é possível que o botão interlock não esteja sendo devidamente pressionado: 

Para resolver isso, é necessário abrir o notebook: https://www.youtube.com/watch?v=eWczAl23gqc
Se o seu notebook ainda estiver na garantia, verifique com o suporte técnico, se abrir perde ou não a garantia! Parece que não perde!
Depois coloque algumas camadas de fita isolante para que esse botão fique melhor pressionado:

Você também tentar resolver isso, apenas pressionando um pouco os parafusos da carcaça traseira!

Mas é bem provável que a solução seja utilizar um pouco de fita isolante!