Aspire F5-573G-74DT com lentidão

anamascarenhas

Olá,

 

Há menos de 2 semanas adquiri o aspire F5-573G-74DT 7ª geração, com 16gb de ram e 2 tb de memória. Depois da última atualização do windows o note apresenta uma lentidão exagerada a ponto de não abrir nada e precisar reiniciar a máquina no botão power, que sei que é ruim.

Consegui desinstalar as atualizações (foram 4 na lista de histórico do windows) e melhorou uns 50%, mas ainda apresenta lentidão e travando até no navegador.

Uso o notebook para trabalhar (designer gráfico) e é inadimissível que um computador com essas configurações seja lento dessa forma.

Como procedo para ter o desempenho do notebook de volta (antes da atualização estava perfeito), preciso enviar para o suporte?

Grata.

phropelato

Boa noite,

Essas questões de atualizações, é um pouco complexa, saber passar algo que realmente vá funcionar é um pouco difícil, existe umas maneiras de escanerar o HDD e tentar reparar alguma unidade corrompida, manter o HDD sempre feito desfragmentação geralmente ajuda no desempenho de HDD comuns agora se você tiver um SSD nunca faça desfragmentação.

Primeiro tente isso https://support.microsoft.com/pt-br/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system

Olha esses links https://www.baboo.com.br/tutorial/aprenda-a-usar-o-chkdsk/

Talvez restaurar o sistema também resolva seu problema, que vai ser o que vão fazer caso você mande para assistência acredito eu

https://br.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/38201/related/1