Acer aspire f5-573-59tv travando e lentidão exagerada

Comprei o Notebook que está na descrição, o mesmo há alguns meses está travando demais, toda vez ao iniciar fica na tela escura, quando passa disso iniciando corretamente fica com lentidão exagerada em qualquer aplicação, alguém com algo similar.

Perguntas Frequentes e Respostas

  • phropelatophropelato ACE Posts: 1,014 Pioneer

    Veja nesse link se ele pode ajudar você,

    https://support.microsoft.com/pt-br/help/4026528/windows-reset-or-reinstall-windows-10

    porém, programas como pacote office, AutoCAD, Photoshop etc, é apagado, só fica vídeos, fotos e arquivos pessoais quando se escolhe manter os arquivos.

     

    Outro passos é você fazer um Scan do seu HDD o que eu recomendaria antes de tudo:

    https://www.baboo.com.br/tutorial/aprenda-a-usar-o-chkdsk/

    para esse procedimento eu sempre utilizo o /f.

     

    Existe um outro que verifica o Windows:

    Que é o sfc /scannow

    Segue mais um link para melhores esclarecimentos http://www.hardware.com.br/comunidade/chkdsk-comandos/1107656/

     

    Outra coisa para abrir o Prompt de Comando no Windows 10, você pode ir no pesquisar ou o que é chamado hoje de Cortana e digitar cmd, aparencendo o icone clique com botão direito do Mouse ou touchpad e selecione para executar como adminstrador.

     

    Vá também no pesquisar ou Cortana igual é chamado hoje digite Diagnóstico de Memória do Windows e quando pedir para reiniciar aceite e espere o escaneamento acaabar, apenas para ter certeza que suas memórias não estão com erros. 

     

    Se ajudou, deixa um joinha e marque como solucionado por gentileza.

    Se minha resposta lhe ajudou, deixe um "Curtir" e marque minha resposta como "Solução" clicando em "Promover" , caso contrario fico a disposição para tentar sanar e resolver seus problemas, obrigado.
    Atenciosamente
    Pedro Henrique 
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