Imagem quadriculada e serrilhada em certas partes (notebook F5-573G-74DT)

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Ricardopm
Ricardopm Member Posts: 2 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2017

Olá, comprei um notebook modelo F5-573G-74DT com Windows 10 semana passada e notei que recentemente a imagem está um pouco estranha, principalmente em certas cores como azul, verde e laranja. A imagem nessas cores aparece um pouco quadriculadas e as bordas de alguns logos aparecem serrilhados. O problema não acontece com todas as cores. A cor branca, por exemplo, aparece normalmente sem nenhum problema. Ou seja, parece que esse problema da imagem quadriculada ocorre dependendo da cor que aparece na tela ou de certos logotipos.

 

Nas imagens abaixo dá para ver o que está acontecendo. Na primeira imagem o problema é que a cor verde do fundo do anúncio aparece quadriculada, e o normal seria que o verde aparecesse sem nenhuma alteração, somente a cor verde:problema acer.png

 

 Na imagem abaixo dá para notar que nos logotipos do linkedIn, Office, Outlook, MSN e Netflix as bordas aparecem serrilhadas:logos acer.png

 

 

 

Percebi que esse problema do serrilhado acontece também na rodinha do mouse quando algo está carregando.

Já entrei em contato com a Acer 2 vezes a respeito disso e os procedimentos que eles me passaram não resolveram esse problema. Os procedimentos foram de colocar um objeto pontiagudo e pressionar no orifício que tem na parte inferior do notebook. O outro foi de resetar a inicialização para os padrões de fábrica. Nenhum resolveu... Esse problema não acontecia antes e apareceu do nada... Alguém sabe como resolver isso?