Acer não volta do modo de Hibernação e também não desliga.

Capelasso
Capelasso Member Posts: 1 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2017

Meu notebook está com estes dois problemas:

 

1. Clico na opção de desligar do Windows e computador se comporta como se fosse desligar, mas as luzes do computador continuam acesas, apenas a tela é desligada. Neste caso mesmo esperando algum tempo, ele não desliga. É preciso segurar o botão liga/desliga do notebook.

2. Caso o notebook entre em modo hibernação/suspender, ele não volta mais. Também é preciso desligar utilizando o botão liga/desliga.

 

Tem algum modo de resolvê-los?

O que eu faço?

Atenciosamente, Mônica.

Respostas

  • JhonatasAndrade
    JhonatasAndrade Member Posts: 1 New User

    Olá, Mônica!

    Confira se o botão de energia está configurado corretamente seguindo os passos abaixo:

    1.Pressione simultaneamente a tecla Windows + Q e digite Opções de Energia;
    2.Do lado esquero da tela clique em Escolher a Função dos Botões de Energia;
    3.Na opção Quando Pressionar o Botão de Energia altere de Suspender para Desligar;
    4.Clique em Salvar alterações.

    Veja abaixo uma captura de tela com as seguintes alterações:

    Captura de Tela (3).png



     
    Desligue sua maquina e, caso o problema persista, poste aqui novamente.

  • thiagofialhos
    thiagofialhos Member Posts: 5 New User

    O meu apresenta os mesmos problemas e melhorou depois que eu tirei os drivers da Nvidia e deixei os dos windows mesmo para a placa off. Mas mesmo assim acontece as vezes!