problemas na inicialização

renata1
renata1 Member Posts: 1 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2017

Meu notebook está aprensentado o seguinte problema, às vezes ao ligar somente o led azul pisca e a tela fica preta como se fosse inicializar, outras vezes ele liga mas logo em seguida aparece uma mensagem numa tela azul dizendo que houve um erro e precisa ser restaurado. Esse problema está acontecendo frequentemente, porém quando levei para um técnico ver ele disse que o computador estava funcionando normalmente.  Estou muito preocupada, pois ele tem apenas um ano e pouco,é um aspire e5-573, se alguém puder me dar uma luz agradeço.

Respostas

  • Karp-Acer_Retired
    Karp-Acer_Retired Member Posts: 2,599 Guru

    Qual o sistema operacional do seu equipamento?

     

    Todos os desktops e notebooks Acer vêm pré-carregados com uma partição de recuperação para permitir que você restaure o sistema operacional do seu computador. Você pode usar o software Acer Recovery Management para criar a mídia de recuperação, reinstalar o Windows sem usar CDs ou DVDs, ou somente reinstalar drivers e aplicativos.

    Selecione o seu sistema operacional abaixo e os links vão ajudar a guiar você por todas as funcionalidades e opções de recuperação disponíveis para o seu sistema.

    https://br.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/30596#_ga=2.76715282.643770459.1494943151-263337500.1415824428

    minimizar para MAXIMIZAR.

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