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Boa tarde, meu notebook está apresentando lentidão na inicialização, após passar a primeira tela de boot, ele fica com a tela preta um longo tempo até aparecer a tela de logon do Windows, as vezes a tela de logon não chega nem a abrir, ficando apenas na tela preta, sendo necessário desligar o sistema.
Modelo Notebook: Aspire V3-571-9423
Windows 8.1 single language x64
BIOS - UEFI Version: 2.21
A quantidade de programas que iniciam junto com o seu notebook pode ser o que esta causando o equipamento a ficar mais lento. Uma série de programas pode fazer com que demore tanto para iniciar, pois fazem que ele precise de mais tempo e desempenho para processar todas as informações.
Isso você resolve de maneira fácil e rápida, aperte a tecla Windows, digite msconfig, selecione a aba Inicialização de Programas e desabilite os de sua preferência.
Entendo e agradeço por compartilhar mais informações sobre a falha.
Nesse caso sugerimos um power reset para retirar toda energia que pode ter sido acumulada no equipamento, em seguida sugerimos reinstalar o sistema operacional do equipamento.
Se não ocorrer sucesso, recomendamos entrar em contato com o suporte técnico para que possam fornecer assistência em sua região.
Se seu computador não está ligando você pode tentar realizar uma reposição de energia. Isto descarrega qualquer energia estática que possa ter sido construída e possa estar impedindo o seu notebook de ligar corretamente.
Para executar uma reposição de energia:
Desconecte o cabo de energia do notebook.
Vire o notebook de cabeça para baixo, caso seja possível retirar a bateria do seu modelo. Deslize a trava para a posição destravada e segure a guia de liberação para remover a bateria. Nota: Há duas abas que prendem a bateria no lugar. Uma delas é a trava e a outra é a guia de liberação.
Desvire o notebook e segure o botão de ligar por 30 segundos para descarregar todas as correntes;
Solte o botão de ligar, recoloque a bateria, o cabo de energia e tente ligar seu computador.
Se você ainda está com problemas, por favor, contate o suporte para futuras assistências.
https://br.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/17595#_ga=1.51436586.263337500.1415824428
Sugiro entrar em contato com o suporte da Acer para mais informações, sendo que para reposição de peças pode variar por data de fabricação, modelo do equipamento, etc.