ativar o windows

ezieu

olá pessoal! 

sou novo por aqui. 

é o seguinte: meu book é um 

Aspire E1-531

recentemente ele apresentou um defeito que ficava desligando.... levei a um colega e ele teve que instalar outro windows. Ocorre que, agora o windows está mandando ativar o "windows". E não tenho a chave do meu windows original.

o que devo fazer. o meu windows é o 10, alias, era pra ser, mas agora é o 8.1 64bit.

desde já obrigado.

Karp-Acer_Retired

A Acer não fornece suporte para Windows que não veio de fabrica.

Nesse caso se preferir, você pode tentar reinstalar o Windows que veio de fabrica no seu equipamento através do Acer Recovery Managment.

Se preferir você pode enviar o equipamento para a assistência técnica para que o Windows de fabrica seja reinstalado, lembrando que será gerado um orçamento.

 

https://br.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/26763#_ga=1.16489781.263337500.1415824428