Webcam Aspire 4739z

Leko

Bom dia,

Ontem notei que a webcam do meu notebook simplismente parou de funcionar do nada.

Fiquei o dia inteiro ontem pesquisando o que poderia  ser:

Já fui na lista de Gerenciamento de Dispositivo, não encontra nenhuma webcam

Já instalei Acer Crystal Eye Webcam, mas assim que abre o programa ele mostra uma mensagem "Nenhuma camera encontrada"

Já instalei um programa parecido com PC Wizard para ele scanear todo meu computador e mostrar o frabicante da Webcam para tentar achar um driver, ele nao encontra a Webcam,

Já instalei outro programa que busca atualizações de todos os drivers no computador, ele nao encontra a webcam

Já busquei no site da Acer, em Drivers e Manuais, não tem nada de webcam

Já revirei esse forum, as soluções apresentadas não deram certo para mim,

Não sei mais o que fazer... já pensei na possibilidade de formartar o computador ou mesmo a fita da Webcam poderia estar quebrada (eu espero que não).

Alguem teria mais alguma idéia que poderia me ajudar antes de formartar a máquina?

Muito obrigado

Leko

 

Karp-Acer_Retired

Sugerimos contatar o suporte técnico de sua região já que fez os procedimentos que geralmente recomendamos antes de sugerir o envio do equipamento para o reparo.

 

https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/service-contact