atualização do android

uirisedu

ola eu tenho tablet modelo A500 gostaria de atualiza o meu android que esta na versao 3.0.1 mais quando eu vo na configuração>>acerca do tablet>>actualizaçao do sistema aparece a seguinte mensagen "A cobertura de rede e fraca de momento. Desloque-se para uma localização com melhor cobertura,para continuar" mesmo minha net sendo boa tentei ver alguns video no you tube mais e tudo ingles se voces poderem me ajudar.obrigado 

Acer-Karp_Retired

Recomendamos primeiramente tentar a atualização utilizando outra rede para verificar se a falha na atualização persiste.

Serwy

Estou com o mesmo problema e ja mudei de rede.

Danni1304

Estou com o msm problema e tbm ja troquei de rede e o problema persiste oq posso fazer???????

Acer-Manny_Retired

Olá Danni1304,

 

Informamos que é necessário criar uma nova (ou) pergunta / tópico no fórum correspondente para melhorar sua visibilidade para o público, onde você pode receber melhor atenção e resposta à sua consulta.

 

obrigado,

Acer-Manny

Acer-Karp_Retired

Antes de instalar a atualização mais recente do sistema você deve obter funcionamento sem fio. Existem várias causas diferentes para esse problema por isso há vários métodos diferentes que podem restaurar a conectividade sem fio. Use as etapas a seguir e verifique a funcionalidade Wi-Fi depois de cada um. Quando a conexão Wi-Fi funciona, verificar atualizações, selecionando Apps, Configurações, Sobre o Tablet, e Sistema de Atualização.

Clique no link abaixo e siga as instruções. Se caso a falha continuar, pedimos que contate o suporte técnico da Acer para que possam estar auxiliando com os procedimentos.

https://br.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/17508#_ga=2.104383368.922630572.1548765452-748606815.1519836134