Opções da UEFI bloqueadas, como desbloquear?

yat0

Consegui recentemente recuperar o acesso ao UEFI no meu portátil após ter perdido a password do mesmo. A primeira coisa que fiz quando consegui ganhar acesso foi mudar a password em "set user password". Reiniciei o computador para verificar se a password tinha sido alterada e quando consegui entrar novamente no UEFI todas as opções, com exceção do "set user password" e "set hdd password" estavam bloqueadas.. Ou seja, não consigo mudar o secure boot, não consigo mudar o boot order, etc..

Desde então já atualizei o UEFI e já tentei repor os valores padrão do mesmo, mas nada deu resultado..
Alguém me pode ajudar? Preciso de ter acesso as opções para desabilitar o secure boot.

Karp-Acer_Retired

Favor clicar no link abaixo para mais informações.

 

http://acer-br.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/28291#_ga=1.51444650.263337500.1415824428