A velocidade do processador XX no grupo 0 está sendo limitada pelo firmware do sistema.

magfhos

Tenho um Acer E5-574G Core i5 e estou tendo a seguinte mensagem nos eventos do Windows:

 

A velocidade do processador XX no grupo 0 está sendo limitada pelo firmware do sistema. O processador está neste estado de desempenho reduzido há 71 segundos desde o último relatório.

 

A mensagem aparece 4 vezes, uma para cada núcleo do processador. O Windows é a versão 10 Build 1607.

 

Alguém mais passando pelo mesmo problema? Como resolver?

 

PS: O notebook já está com a última versão do firmware da Bios disponível.

Lucas2014

Em relação a sua questão, primeiramente acesse o site de fabricante de seu equipamento e pelo modelo, baixe e instale todos os drivers mais recentes como da placa de vídeo, placa de rede, USB, chipset, Bios, entre outros.

Depois desabilite todos os programas de terceiros, ou seja, uma Inicialização limpa, para verificar se alguns dos programas instalados em seu computador possam estar provocando esse comportamento.

Para inicialização limpa siga os passos abaixo:

Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;
No Executar digite MSCONFIG e clique em OK para abrir a Configuração do Sistema;
Na guia Serviços, assinale a opção Ocultar todos serviços Microsoft e clique em Desativar Tudo;
Clique em Aplicar e em OK;
Reinicie o computador.

NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.

Se o comportamento persistir, execute o Verificador de Arquivos do Sistema (SFC.exe) para procurar e corrigir arquivos corrompidos:

Clique no Iniciar e digite CMD na caixa de pesquisa;
Clique com o botão direito do Mouse sobre a opção Prompt de Comando;
Clique na opção Executar como Administrador;
Na tela Prompt de Comando digite SFC /SCANNOW e pressione Enter (esse procedimento levará alguns minutos).

Após a execução dessa ferramenta, será apresentado um relatório com os arquivos corrigidos ou não.

Execute também o comando CHKDSK que é uma ferramenta de linha de comando que verifica volumes no disco rígido em busca de problemas. Para executa-la siga os passos abaixo:

Clique simultaneamente nas teclas Windows + X;
Nas opções que se apresentam cliquem em Prompt de Comando (Admin);
Na tela Prompt de Comando digite CHKDSK /F /R e pressione Enter (esse procedimento levará alguns minutos).

Caso não resolva, execute o Comando DISM que faz o Gerenciamento e Manutenção da Imagem do Windows através dos passos abaixo:

Clique simultaneamente nas teclas Windows + X;
Nas opções que se apresentam clique em Prompt de Comando (Admin);

Na tela Prompt de Comando, digite os comandos abaixo na ordem em que se apresentam:

Comando: DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth (enter)

Comando: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (enter)

Se após executar as ferramentas acima o comportamento persistir, verifique se em outra conta de usuário o comportamento é o mesmo.

Para criar uma nova conta siga os passos abaixo:

Clique simultaneamente nas teclas Windows + X;
Nas opções que se apresentam clique em Prompt de Comando (Admin);
No Prompt de Comando digite as seguintes linhas:
net user teste /add (enter)
net localgroup administradores teste /add (enter)

Entre com a conta Teste.

Caso o comportamento persista, por favor, poste aqui novamente. Estamos à disposição. Caso tenha resolvido marca a resposta como solução

 

Atenciosamente

Lucas Mendes

magfhos

Hoje o notebook está com as últimas versões de drivers e Bios. Ele foi recentemente formatado, com uma instalação limpa do Windows em um novo disco SSD. Tanto antes da formatação quanto agora a mensagem é apresentada.

 

Nos registros de log, o evento aparece antes e depois dos programas serem instalados, ou seja, desatíva-los não surge efeito. O mesmo para o procedimento de verificação de integridade do sistema e disco, nenhum problema foi encontrado. Pesquisando na internet vi nos fóruns de outros fabricantes também tem este mesmo tópico, porém a maioria se revolveu com o lançamento de uma nova versão da Bios corrigindo a falha.

gboliveira

Bom Dia, Estou com o mesmo problema, acreditem isso em 2018 com um Acer novo.

jurandir

Adiquirir um Acer ES1-572, Intel Core I3-7100U (2.4 ghz), fiquei triste, pois, o mesmo ao navegar na internet ele fica travando muito e demora para abrir ou executar as ações na internet, se abro o email ele trava, vou assistir video no youtube ele trava, facebook trava. paguei caro por ele pensando que era bom. Espero ter ajuda pra solucionar o problema.
Grato.

magfhos disse:

Tenho um Acer E5-574G Core i5 e estou tendo a seguinte mensagem nos eventos do Windows:

 

A velocidade do processador XX no grupo 0 está sendo limitada pelo firmware do sistema. O processador está neste estado de desempenho reduzido há 71 segundos desde o último relatório.

 

A mensagem aparece 4 vezes, uma para cada núcleo do processador. O Windows é a versão 10 Build 1607.

 

Alguém mais passando pelo mesmo problema? Como resolver?

 

PS: O notebook já está com a última versão do firmware da Bios disponível.

Isso acontece quando o notebook esta fora da tomada o mesmo limita a velocidade do processador para economizar energia se você perceber alguma perda de desempenho pode tentar mudar o plano de energia ao clicar no ícone de energia e alterar o plano para mais alto desempenho.