Aspire E1-572-6, parou de funcionar teclas da esquerda fn fixa a tab esc tab aspas esc

Denize
Denize Member Posts: 4 New User
editado May 2023 em Arquivo de 2016

Tenho Aspire E1-572-6 e de repente parou de funcionar as teclas do lado esquerdo... fn fixa a tab esc tab aspas esc, agradeço muito se alguém puder me ajudar...

Respostas

  • Lucas2014
    Lucas2014 ACE Posts: 571 Pioneer

    Pode ser dois problemas Hardware ou problema de software

     

    Bom vamos la antes de partir pro resultado

     

    1. Ja limpou teclado com compressor de ar ? para remoção de possiveis residuos de sujeira , pois sujeira para de fazer o teclado funcionar
    2. Caiu algum liquido no teclado , uma pequena gota que cair no seu teclado pode causar um dano bem grave nos componentes
    3. Fez uma reiniciação do sistema ? pois pode ser que o driver não carregou completamente e ocorreu uma falha iminente do sistema , reiniciação sempre resolve
    4. Verificou se os driver esta OK ? pois pode ser que estaja com "!" ou "x" . Bom verificar se os driver esta atualizado
    5. Use o teclado USB para verificar se esta ok
    6. Use outro sistema operacional como live Ubuntu e verifique se teclado responde bem
    7. Notebook fez algum bipe ? Se sim pode descrever
    8. Verifique se as conexões do teclado esta bem encaixado

    Se tudo isso que falei não der certo , pode ser um defeito do seu teclado , neste caso é ideal você levar seu dispositivo para a garantia e fazer o reparo , caso não estaja sem garantia , vai ter um orçamento para realização da troca do teclado

     

    Qualquer duvida estamos a disposição

    Atenciosamente

    Lucas S. Mendes

  • Denize
    Denize Member Posts: 4 New User

    Oi Lucas, obrigada pelas dicas, verifiquei e está tudo ok, só pode ser problema de hardware mesmo, já tentei de tudo... Abç

  • Lucas2014
    Lucas2014 ACE Posts: 571 Pioneer
    Denise

    Leva pra garantia , Para a realização da troca de peças
    Qualquer dúvidas estamos aqui a disposição

    Atenciosamente
    Lucas S Mendes
  • Denize
    Denize Member Posts: 4 New User

    Pois é Lucas, tu acha que pode ser por causa da atualização do win10?  o estranho é que todas deixaram de funcionar ao mesmo tempo... Já viu algo assim?

  • Lucas2014
    Lucas2014 ACE Posts: 571 Pioneer
    Primeira vez que vejo um caso assim , Tentou volta pra definições de fábrica e viu se continuava o problema ?
  • Denize
    Denize Member Posts: 4 New User

    Já tentei, não deu certo, minha última tentativa vai ser retornar win 8.1, estou tentando todas as possibilidades antes de enviar para conserto, uso muito para o trabalho e conserto sempre é demorado... mesmo assim, muito obrigada pela ajuda. Abç

  • pedromoraes25
    pedromoraes25 Member Posts: 2 New User
    Denize, estou com o mesmo problema, comprei o notebook faz 2 meses e o teclado parou de funcionar do nada. Vc colocou o win 8 e resolveu???
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    @pedromoraes25 O ideal é que você crie um novo tópico. Me adicione colocando um @.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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