O windows 10 não carrega

NunoCaboz

bom dia.

Eu fiz uma atualização no meu pc com windows 10 e ela deu erro e carreguei em "tentar novamente" várias vezes e nada até que desliguei o pc e liguei-o novamente mas a tela ficou sempre naquela parte do Acer e desde então que não passa daí. que faço? já tentei repor o pc mas não dá nada. desde já obrigado.

phropelato

Verifique nesses sites se o modelo do seu aparelho é elegível para atualização.

 

http://www.acer.com/ac/pt/BR/content/windows10-eligible-models

 

http://www.acer.com/ac/pt/BR/content/windows10-update

 

Boa sorte.

 

Atenciosamente

Pedro Henrique

NunoCaboz

O meu pc é um aspire ES1-512 e segundo aquela informação a atualização devia funcionar e agora nem sequer consigo aceder ao windows pois aquilo não passa da parte do acer

Lucas2014

Qual a tela que aparecia ? para poder te da uma solução bem simples