pc reiniciando sozinho-modelo AZ3-605

soniasg

quando desligo o pc passados uns 10 minutos ele reinicia sozinho, o que sera

phropelato

Esse AZ3-605 é Aspire Z3-605 correto um desktop?

Olha tem dois links da Acer que mostra computadores elegíveis para upgrade para Windows 10, mais um fala

 

Atualização para Windows 10 (nesse seu computador é elegível)

http://www.acer.com/ac/pt/BR/content/windows10-eligible-models

 

Atualização de novembro para Windows 10  (nesse seu computador não é elegível)

http://www.acer.com/ac/pt/BR/content/windows10-update

 

Agora qual desses links é mais atual e mais correto eu não sei informar, sinto muito.

 

Talvez pode ser isso o problema do seu computador.

 

Pedro Henrique

 

 

 

Joana

como você está fazendo para desligar e o que exatamente acontece para o computador ligar depois de uns 10 minutos?

 

soniasg

para desligar fui no menu iniciar,encerrar. como ele voltou a ligar tentei pelo botao de ligar desligar pc, o que acontece nao faço ideia, mas so mesmo desligando da corrente é que ele nao reinicia.nao sei o que se passa, mas reparei que ultimamente ele aquece, ouço muitas vezes a ventoinha a trabalhar

Joana

tenta fazer uma restauração de fábrica para ver se resolve. Qual é o sistema que você tem?

phropelato

Entre ná BIOS, para esse procedimento com o computador desligado clique em ligar, e fique pressionando repetidamente a teclar F2, assim você irá acessar a BIOS, usandos as setas direcionais do teclado vá até EXIT depois desca até Restore Defaults (restaurar padrão BIOS, isso não perde dados algum ok), precione ENTER selecione YES e precione ENTER de novo, espere o computador inicializar normalmente, verifique se parou o problema e nos conte de novo, pode ser algum vírus chatinho também, as vezes formatando a máquina resolve.

A BIOS é o que identifica os componentes instalados no computador de hardware e software e faz ligar, explicação tosca mais é mais ou menos isso, pode fazer não vai perder informações nenhuma.

 

Abraço.

 

Atenciosame

Pedro Henrique

soniasg

o sistema que vinha instalado de fabrica era windows 8.1, neste momento ta a rodar windows 10

soniasg

vou fazer como disse, depois digo se ta tudo ok. mas penso que virus nao pode ser, porque tem o antivirus da mcafee, alias vinha instalado de fabrica.

phropelato

Esse AZ3-605 é Aspire Z3-605 correto um desktop?

Olha tem dois links da Acer que mostra computadores elegíveis para upgrade para Windows 10, mais um fala

 

Atualização para Windows 10 (nesse seu computador é elegível)

http://www.acer.com/ac/pt/BR/content/windows10-eligible-models

 

Atualização de novembro para Windows 10  (nesse seu computador não é elegível)

http://www.acer.com/ac/pt/BR/content/windows10-update

 

Agora qual desses links é mais atual e mais correto eu não sei informar, sinto muito.

 

Talvez pode ser isso o problema do seu computador.

 

Pedro Henrique

 

 

 

soniasg

É um desktop mesmo. z3 605, se o problema persistir vou levar para reparaçao, obrigado