Notebook Foi Para Assistência e voltou com o mesmo problema

brunowenderson

Já fiz de tudo que mandaram no suporte da acer, até enviei com todos os detalhes para assistência técnica ai quando chega vem com o mesmo problema, tou muito insatisfeito com meu produto , paguei caro e com menos de 2 meses começou a apresentar esses problemas

foi informado na ordem de serviço que tava com vicio de sistema operacional , eu já tinha voltado ele pra o padrão de fábrica e informei isso quando mandei , o problema continua , passou uns 3 dias normal agora voltou a dar o mesmo problema , vou mandar novamente se não resolver vou procurar meus direitos !

1° Vídeo que mandei quando enviei para assistência https://www.youtube.com/watch?v=k8DPDJ67FD8

2° Vídeo alguns dias depois de voltar da assistência
https://www.youtube.com/watch?v=JavvP9QtPAw

Joana

você mandou esses vídeos pra eles? não acho que os técnicos deles acessam essa página.

brunowenderson

mandei sim, entrei em contato pelo chat inclusive enviei por email para eles.

Karp-Acer_Retired

Pedimos por gentileza que envie sua reclamação para suportebrasil@acer.com , para que possam estar revisando seu caso e dando uma tratativa.