Acer Aspire 5750-6415

fabiodenis
fabiodenis Member Posts: 3 New User
editado março 2023 em Arquivo de 2016

Ola.

 

Ajuda

 

Após eu instalar o W10, a barra de rolagem do touchpad não funciona.

Já tentei desinstalar o driver (painel de controle). Porém, quando reinicio o PC o driver antigo retorna.

 

O que devo fazer?

 

 

Respostas

  • Joana
    Joana ACE Posts: 1,289 Pioneer

    o problema é que esse computador não está na lista dos aprovados para a atualização do Windows 10. Tenta instalar o driver do chipset na página da Acer para ver se resolve.

    Se a minha resposta ajudou, marque como resolvido! Obrigada 
  • fabiodenis
    fabiodenis Member Posts: 3 New User

    Joana, obrigado por responder.

     

    baixei os drivers zipados. Porém, apenas executo (exe), correto?

    Mas, pode dar algum problema ao executar? Travar, dar erros? Ou, não ha problemas?

     

    Executando, ele reinstá-la sobre o que já possue?

     

    Aguardo

  • Joana
    Joana ACE Posts: 1,289 Pioneer

    isso, você executa o arquivo executável, e será basicamente como um update. Erro, qualquer coisa pode dar erro, isso fica complicado dizer. Dá uma olhadinha nesse artigo que explica um pouco de como baixar os drivers, se você tiver alguma dúvida.

     

    http://acer-br.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/37445#_ga=1.104805248.1032702470.1435172399

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