Comprei no mês 10/2013 com defeito um notebook ACER CORE I5 4G 500GB 6654 NB M:84713019 que já foi para a garantia 3 vezes e até hoje nunca consegui usar, Na última vez que foi para a garantia solicitei a troca, mas a Sra. Izabella D. do suporte técnico me ligou pedindo por favor para aceitar novamente o notebook, pois ela mesmo havia consertado e se desse problema novamente mesmo estando fora da garantia ela pessoalmente trocaria meu notebook, apenas 3 meses após o último reparo novamente o mesmo problema, como já estava fora da garantia tentei contato com a Sra. Izabella D., mas não sei porque não me deixam falar com ela e a Sra. Valdenise P. só me responde dizendo que não pode fazer mais nada. Troquei de marca de aparelho apostando na ACER pois me fora bem indicado, mas infelizmente me sinto enganado por uma empresa que até agora não me mostrou sua idoneidade e credibilidade, pois até hoje todos os equipamentos que soube que sairam da fábrica com defeito foram consertados a contento ou trocados, infelizmente com a ACER está sendo diferente. Gostaria que alguém resolvesse meu problema, não quero ir na justiça, PROCON, etc, tenho todos os e.mail's trocados até agora com a assistência técnica, NF's, etc, mas preferia resolver numa boa para evitar desgaste pra mim e para o nome da empresa, se ninguém da ACER me procurar hoje mesmo começarei um trabalho nas redes sociais para manchar a marca ACER, farei vídeos com o notebook estragado no facebbok e outras redes, reclame aqui, etc. FONE: (41) 9901-3138 - Mário
