Tenho um aspire es1512-p65e

Tenho um aspire es1512-p65e gostaria de saber se tem como recuperar o windows, acabei formatando ele e instalando, porém quando tento atualizar para o 10 n vai , me ajudem , o drive da placa de rede n consigo instalar.

Joana

ok, você formatou e instalou qual sistema? e como você fez essa instalação? Se você não estiver utilizando o sistema original que veio no seu computador, você não vai conseguir atualizar o sistema para o windows 10.