ES1 511 Touchpad não funciona corretamente

paragon1920

Tenho um Acer Aspire ES1 511 C35Q que comprei faz menos de 5 meses. O touchpad dele não clica mais desde o 3o mês.

Ele fisicamente clica (não está emperrado nem nada), mas não há resposta do computador para essa ação. E isso acontece em toda a área do touchpad menos no canto inferior esquerdo dele, bem na ponta, em que ainda dá para clicar e ter uma resposta do sistema.

O resto parece normal: scrolls e clicar sem apertar (só aquele toquezinho).

Mas para mover coisas, por exemplo clicando e arrastando mas sem a parte do clicar fica impossível.

 

Já instalei e reinstalei drivers, já testei em windows (8.1) e linux (várias distros), já tentei limpar e ver se era sujeira que estava atrapalhando a responsividade e nada, continua sem conseguir clicar e/ou arrastar.

 

Alguém tem ideia o que pode ser? Será que é software ou hardware?

 

Valeu!

Joana

bom, se você já até tentou reisntalar os drivers e não resolveu pode ser que seja problema de hardware. Por que você não entra em contato com o suporte da Acer, se ainda está na garantia você pode enviar o computador.