olá, gostaria de fazer uma formatação do meu notebook acer aspire 4551 para posterior upgrade para windows 10.
o SO é o windows 7 home premium 64x
fui ao endereço da microsoft https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows7 para fazer o download da iso para um dvd e assim fazer o boot e a formatação. infelismente minha key original do windows nao me permite fazer o download do SO, dizendo o seguinte
"Erro
A chave do produto inserida aparentemente é do software pré-instalado pelo fabricante do dispositivo. Entre em contato com o fabricante do dispositivo para saber as opções de recuperação do software."
ps: nao possuo um dvd do windows, apenas a key original
como proceder para fazer realizar minha formatação?
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Hi, i would like to format my current notebook acer aspire 4551 and then maybe do my upgrade to windows 10. my current SO is windows 7 home premium 64x
i went to https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows7 to download an iso file to a bootable dvd so i could format my windows, but then i get this error message:
"this key belongs to the software prior-installed by the manufacturer. contact the manufacturer of the device to know the software recovery options"
how can i format this notebook, since i have the original key, but i dont own a recovery disk and cant download the file from microsoft?
