Atualização do Windows 10 para o Acer Apire 5750

Zaiane

Tenho um Acer Aspire 5750-6651, que veio com Windows 7 64 bits. Recebi da Microsoft o convite de atualização para o Windows 10, e resolvi testar, no começo tudo rodando perfeitamente bem, porém, após 1 semana de uso, ao iniciar começou a aparecer uma tela azul com a mensagem: KERNEL_AUTO_BOOST_LOCK_ACQUISITION_WITH_RAISED_IRQL, e nem finalizava a a inicialização.

 

Reinstalei o Windows 10 e acabei perdendo todos os aplicativos instalados, o computador inicia, mas a mensagem continua aparecendo enquanto uso e, quando aparece o note reinicia.

 

Pesquisando nos fóruns da Microsoft vi que a mensagem pode ser provocada em função de conflito de drivers e aconselham a procurar o site do fabricante, porém procurando no site da Acer não encontrei o meu notebook na lista dos que receberão atualização de drivers para o Windows 10.

 

Alguém tem alguma solução para que as mensagens parem de aparecer?

 

Obrigada.

 

Zaiane

Dilan13

Bom. quando atualizei meu notebook para windows 10 passei por um problema parecido ao seu.

A primeira inicialização foi tranquila mas depois começou a aparecer um problema semelhante ao seu.

A solução do meu caso: Pesquisei na internet e descobrir que tinha um Antivírus (do windows 8.1) em conflito com o Windows 10 - A solução foi formatar o windows 10. Assim ele foi instalado novamente sem programas que tinham no antigo Windows.

No seu caso você precisará formatar o sistema.

1-Primeiro abra a restauração do sistema: Apertando rapidamente Alt+F10 ou F10 no momento que o sistema começar a iniciar (quando aparece a logo da acer).

2-Vá em "Solução de Problemas"

3-Depois em "Restaurar o PC" > Escolha o Windows 10 ou 7 (Recomendo instalar o windows 7 de volta).

4-O windows será formatado e todos arquivos e programas do windows antigo será excluido.

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