O meu novo A1-811 não para de reiniciar depois de uma tentativa falha de de upgrade de SO.Que fazer?

vilarinho

Aduiri HOJE um Acer Iconia A1-311, munido com o SO Android 4.2.2. Tentei fazer um upgrade seguindo as instruções do A1-810&A1-811 SD update manual (http://global-download.acer.com/GDFiles/Document/App.%20Guide/App.%20Guide_Acer_1.0_A_A.pdf?acerid=635317651079523745&Step1=TABLET&Step2=ICONIA%20A1&Step3=A1-811&OS=ALL&LC=en&BC=ACER&SC=PA_6) e usando a imagem AV052.RV08RC07.WW.GEN1 (http://global-download.acer.com/GDFiles/OS/OS/OS_Acer_AV052.RV08RC07.WW.GEN1_A42J_A.zip?acerid=635317671583323745&Step1=TABLET&Step2=ICONIA%20A1&Step3=A1-811&OS=ALL&LC=en&BC=ACER&SC=PA_6) que se destinava a tablets com SO Android 4.4.2!

 

Depois disto o tablet começou a reiniciar em loop, impossibilitando qualquer acesso. Fiz o reset de fábrica mas o problema persiste.

 

Curiosamente, exatamente a mesma situação é apresentada aqui (http://community.acer.com/t5/Android-Tablets/HELP-My-A1-811-keep-rebooting-itself/td-p/371198/highlight/false) mas não é indicada nenhuma solução.

 

 

Como fazer para recuperar o meu tablet novinho em folha?

vilarinho

O link que refiro para um fórum incorporou indevidamente o ")" final. Aqui fica o link retificado:

 

http://community.acer.com/t5/Android-Tablets/HELP-My-A1-811-keep-rebooting-itself/td-p/371198/highlight/false

Joana

Bom, se você já fez o reset de fábrica e o problema persiste, o melhor seria contatar o centro de reparos da Acer já que pelo que você indica o tablet ainda está em garantia.