Problema ''o gateway padrão não está disponivel'' depois da atualização Windows 10

Kenzile

Possuo um notebook comprado a mais ou menos 3 meses, veio com windows 8.1 single.

Reservei a atualização do windows 10 e baixei, mas depois da atualização minha internet não funciona mais, de 5 em 5 minutos ela cai e acusa o problema ''o gateway padrão não está disponivel'', isso só acontece quando conectado direto no CABO, no wifi funciona normal e não aparece o problema.

Já entrei em contato com a operadora de internet pensando que fosse a rede mas eles disseram que é algo com o windows pois a rede está normal.

Preciso de uma solução alguem me ajude já fui no forum da Microsoft e lá varios estão com esse problema mas a maioria com o wifi e pra mim é o contrario é quando uso o notebook no cabo.

Clico em solução de problemas e resolve por 2 minutos e logo volta a cair, muitas vezes cai tanto que o notebook não reconhece nem o cabo mais conectado, o cabo fica conectado mas não é reconhecido pelo note tendo que reiniciar ´para voltar ao normal, me ajudem por favor! 

modelo notebook     ACER ASPIRE E15  -      E5-571-52ZK

 

angoneto

Prezados,

 

Depois de ter pesquisado e feito deversas tentativas para resolver o problema de queda de conexão, na qual a interface Ethernet ficava sem o Gateway padrão e para resolver tinha que clicar em solucionar problemas no ícone de rede, foi resolvido, SIMPLISMENTE colocando IP FIXO, ou seja, atribuindo IP, Mascara, Gateway default e os DNS da operadora no protocolo IPv4.

 

Espero que ajude!

 

Abraços, Angoneto