Windows 8.1 não funciona a barra de rolagem no touch pad

RESAHDO
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editado maio 2023 em Arquivo de 2015

Sou cliente assíduo da Acer com mais de 10 máquinas compradas para uso pessoal e comercial.  Tenho um Acer NootBook Aspire V3-571-9423 i7 com 6 gb RAM.  Ao atualiza do Win 8 para Win 8.1 a barra de rolagem do touch pad parou de funcionar, somente retornando quando reconfigurado no Synaptics. Entretanto, ao desligar, reiniciar ou mesmo retorno de Saver Screen ou hibernação, tenho que refazer o procedimento.  Já fiz todas as atualizações e download´s dos programas disponíves na página da Acer.  É difícil uma solução ou não tem ???

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