Iconia One 8 B1-810 Android 4.4.4

Gorby

Tablet não abre algumas aplicações como por exemplo Skype. Dá a mensagem de: lamentamos mas o Skype foi interrompido. Por vezes dá este erro mesmo sem clicar para abrir. Agradeço ajuda se alguem souber. Comprei a poucos dias e na loja dizem que tem de ir para garantia. Experimentamos uma na loja e dá o mesmo erro. Obrigado.

Joana

você já tentou desisntalar e reinstalar o skype?

já verificou se as aplicações estão atualizadas?

Gorby

Bom dia Joana. O Skype não dá para desinstalar, só desinstala as actualizações. Já fiz vários procedimentos inclusive repor em parâmetros de fábrica e não resulta. Comprei uma asus para oferecer com as mesmas caracteristicas só com a diferença de memória Ram pois esta acer tem 1G de Ram e a asus tem 2G. A versão do android desta é 4.4.4  e a da asus é 4.4.2. Será que esta nova versão ou actualização do android pode estar a causar este problema? Fico a aguardar resposta e obrigado pela atênção.

Gorby

Telefonei para a Acer e eles já têm conhecimento do problema com esta actualização do android que gera o conflito com algumas aplicações e estão a trabalhar para resolver o problema.

Deixo aqui esta informação para alguém que tenha o mesmo problema com este equipamento. É só ter um pouco de paciência que vai haver uma actualização que vai resolver o problema. 

Gorby

O Skype já funciona com a nova actualização que foi feita mas continua a haver algumas aplicações em que o problema se mantem. Esperemos que em breve o problema se resolva.

Gorby

Já passou algum tempo desde que iniciei este tópico e as actualizações prometidas num telefonema que fiz para a Acer não resolveram os problemas que este modelo apresenta. Penso que foi uma má opção a compra deste modelo mas quando compramos confiamos nos produtos da marca e este sendo tão recente a Acer ao lançar este modelo devia de ter o cuidado de ver o que põe no mercado. Não é só a minha que dá problemas pois conheço mais duas com os mesmos problemas.

Não abre algumas aplicações e naquelas que funcionam quando as estamos a utilizar depois de um certo tempo desligam e temos de voltar a entrar. Esta é uma péssima opção para quem vá comprar uma Tablet.

Agradecia um comentário de alguém que esteja na mesma situação.

Karp-Acer_Retired

Quais são as aplicações que não estão funcionando corretamente? Quando elas param de funcionar, aparece uma menssagem de erro? qual a menssagem de erro aparece?

 

Poderia por favor nos fornecer mais detalhes.

Aguardaremos mais informações.

 

Atenciosamente,

 

Acer-karp

Moderadora.

Gorby

O Skype liga mas mas numa ligação com video só vejo a minha imagem. No Real Racing 3 desliga-se e não dá qualquer mensagem de erro. O Bus simulator 2015 ou outras aplicações da Ovidiu não funciona e dá a msg. de " lamentamos mas o Bus Simulator foi interrompido". Nem sequer liga. O Bus simulator da Unity liga mas funciona mal pois se pararmos o autocarro sem ser na paragem de passageiros ao acelarar só faz fumo mas não arranca e enfim não vou enumerar todas as aplicações em que não funciona ou funciona mal. No Bublle Witch2 e saga, Emojigeo e Emogination funciona bem mas são aplicativos muito leves. A Internet funciona bem nas pesquisas e no youtube não dá problemas. Todas as aplicações que enumerei e não funcionam nesta tablet funcionam sem qualquer problema noutra com as mesmas carateristicas mas é de outra marca. Por isso penso que o problema não é das aplicações.

Obrigado pela atênção e fico a aguardar um comentário ou talvez até a resolução do problema.

 

Atenciosamente,

 

Antonio.

 

Anamaria130

não abre aplicações que, dantes, funcionavam bem "lamentamentos mas..... foi encerrrado" e recebo a mesma mensagem de aplicações que nem estou a utilizar. Alguém me pode ajudar? estou há meses a tentar encontrar uma solução para o problema. Obrigada.

Commodore_1995#

@Anamaria130 O ideal é que você crie um novo tópico e me adicione colocando um @.