Desbloqueio do tablet

JoãoDavid

Boa tarde, obg. pela ajuda que me possam prestar.

Tenho auma app de segurança instalada, e agora diz-me que a sequencia está incorreta, mas não está. O que posso fazer? para desbloquear?

 

Joana

Oi João, se você não está conseguindo acessar o sistema do tablet por causa da senha, não tem nada que possa ser feito para que você possa acessar a informação que está no tablet. Sinto muito.

A única coisa que vai poder ser feita vai ser uma restauração para que o tablet volte as configurações de fábrica. 

Segue os passo:

1. Desligue o seu tablet.
2. Pressione e segure Volume + e o Botão de ligar ao mesmo tempo. Solte o Botão de ligar após três segundos e continue segurando Volume + até que você veja a tela inicial.
3. Selecione Recovery.
4. Use Volume - para escolher Wipe data/factory reset (apagar dados/restaurar para configurações de fábrica). Pressione o Botão de ligar para selecionar.
5. Selecione Yes -- delete all user data (Sim -- deletar dados do usuário).
6. Selecione reboot system now (reiniciar sistema agora) depois que a restauração estiver completa.