como colocar o scroll a funcionar após actualização para windows 8.1?

elisabetedg
elisabetedg Member Posts: 3 New User

O meu notebook foi a arranjar e quando voltou vinha com o windows 8.1 intalado, agora o scroll nao funciona!! ja tentei varias opções mas continua sem dar. 

 

Aparece me isto nas definições do synaptics

 

Sem Título.png

 

 

Alguem me pode ajudar? 

 

obrigada

Respostas

  • Joana
    Joana ACE Posts: 1,289 Pioneer

    qual é o modelo do seu aparelho?

    você já tentou instalar o driver do touchpad?

    Se a minha resposta ajudou, marque como resolvido! Obrigada 
  • elisabetedg
    elisabetedg Member Posts: 3 New User

    e1-571, sim ja tentei .

  • Joana
    Joana ACE Posts: 1,289 Pioneer

    então o jeito vai ser você voltar para o Windows 8 e verificar se funciona. O problema com essa atualização é que nem todos os controladores vão funcionar propriamente. 

    Se a minha resposta ajudou, marque como resolvido! Obrigada 
  • elisabetedg
    elisabetedg Member Posts: 3 New User

    Pois, foi isso que ja pedi para me fazerem, vai estar pronto esta semana, vamos ver se funciona. obrigada de qualquer das formas