Problemas com a Bateria "Considere a Substituição da Bateria"

sonia2014

Boa noite,

Comprei meu notebook há uns 5 meses, hoje esta usando, quando de repende ele apagou. Logo, liguei novamente, e o ícone de bateria aparecia uma mensagem, 0% restantes de bateria "considere a substituição da bateria" e uma outra mensagem que pode ser que ocorra um desligamento inesperado.

Então, eu desliguei e tirei a bateria, depois liguei o note direto na energia e recoloquei a bateria, aí pareceu estar funcionando certinho, até que deixei carregar até 100%, foi só eu tirar da energia que apareceu novamente a mensagem "considere a substituição da bateria".

Já tentei instalar eses programinhas de ver o percentual de bateria, aparece o msm q no medidor do windows. Tentei recarregar até 100% e deixar descarregar totalmente 2 vezes e não funcionou, só não tentei atualizar a BIOS, como vi na internet, mas acho q a BIOS não tem haver com isso, se fosse problema na BIOS muito antes já estaria dando problemas. Aí agora, quando estou postando essa dúvida no fórum, desapareceu a mensagem, mas acho q não resolveu o problema, deve ser temporário que desapareceu a mensagem. Bem provável que seja a bateria, mas um notebook novo de bateria de lithium, com 5 meses de uso, não faz sentido dar problema na bateria. Não quero mandar para assistência, principamente porque necessito para uso diário e esses reparos em assistências geralmente duram muitos dias. Meu notebook é um Aspire 5750

 

Obrigado!

Karp-Acer_Retired

Lamentamos o inconveniente.

 

Se o vicio voltar a apresentar, pedimos que nos contate para que possamos verificar a mesma.

 

Acer-karp

Moderadora.

Dienifer

sonia2014 disse:

Boa noite,

Comprei meu notebook há uns 5 meses, hoje esta usando, quando de repende ele apagou. Logo, liguei novamente, e o ícone de bateria aparecia uma mensagem, 0% restantes de bateria "considere a substituição da bateria" e uma outra mensagem que pode ser que ocorra um desligamento inesperado.

Então, eu desliguei e tirei a bateria, depois liguei o note direto na energia e recoloquei a bateria, aí pareceu estar funcionando certinho, até que deixei carregar até 100%, foi só eu tirar da energia que apareceu novamente a mensagem "considere a substituição da bateria".

Já tentei instalar eses programinhas de ver o percentual de bateria, aparece o msm q no medidor do windows. Tentei recarregar até 100% e deixar descarregar totalmente 2 vezes e não funcionou, só não tentei atualizar a BIOS, como vi na internet, mas acho q a BIOS não tem haver com isso, se fosse problema na BIOS muito antes já estaria dando problemas. Aí agora, quando estou postando essa dúvida no fórum, desapareceu a mensagem, mas acho q não resolveu o problema, deve ser temporário que desapareceu a mensagem. Bem provável que seja a bateria, mas um notebook novo de bateria de lithium, com 5 meses de uso, não faz sentido dar problema na bateria. Não quero mandar para assistência, principamente porque necessito para uso diário e esses reparos em assistências geralmente duram muitos dias. Meu notebook é um Aspire 5750

 

Obrigado!

Boa tarde!
Meu notebook está com o mesmo problema. Como posso resolver?????

Dienifer

Meu notebook está com o mesmo problema, o que preciso fazer para solucionar ???

Commodore_1995#

@Dienifer! Qual o modelo exato do seu notebook e há quanto tempo você o comprou?