Uso um Acer 5750-6481 com sistema de áudio Dolby Advanced Audio V2 e notei que após o update para o Windows 8.1 Update 1 a potência do som diminuiu drasticamente.
Não sei se é problema com driver pois não houve nenhuma atualização por parte da Acer ou da Dolby, já iniciei o Windows em modo de segurança e o Editor de Perfil da Dolby não inicia em modo seguro, logo o som fica bem baixo (algo normal, já havia feito testes), não é problema com o microfone pois eu definir como "Não Fazer Nada" quando a comunicação é ativada
Não sei o que ocorre, pois já reinstalei os drivers e nada, o problema continua, e é bem incômodo. Sugiro que a Acer atualize os drivers deste modelo pois já vi outros usuários com o mesmo problema.