Windowsのログインパスワードを忘れてログインができない場合は、利用しているアカウントの種類がマイクロソフトアカウントか
ローカルアカウントかで対処方法が異なるため、以下の手順でアカウントの種類を確認します。
なお、Windows10 Anniversary Update (Windows10 バージョン1607)適用前と適用後でログイン画面の表示が異なります。
Windows10 パスワードを忘れた場合の確認事項
1.アカウントの画像の下にメールアドレスが表示されているか確認してください。
メールアドレスが表示されている場合はマイクロソフトアカウントが設定されているので、他の端末でこちらにアクセスしてマイクロソフトアカウントのパスワードをリセットしてください。
2.ログイン画面でメールアドレスが表示されていない場合はローカルアカウントを利用しているかWindows10 Anniversary Update が適用されている状態が考えられるので、
パスワード入力欄にパスワードを入力し[→]をクリックします。※入力するパスワードは誤っていても問題ありません。
3.「パスワードが間違っています。Microsoft アカウントのパスワードを使用していることを確認してください。
パスワードはいつでもリセットできますaccount.live.com/password/reset」と表示された場合は、Windows10 Anniversary Update が適用されマイクロソフトアカウントを利用している状態です。
他の端末でエラーメッセージに表示されているURLにアクセスしマイクロソフトアカウントのパスワードをリセットしてください。
4.ローカルアカウントを利用している場合は「パスワードが正しくありません。入力し直してください。」と表示されます。
ローカルアカウントのパスワードのリセットは出来ません。システムの初期化が必要となります。
「[Windows10] リカバリ方法(オペレーティングシステムが起動しない場合)」を参照のうえ、初期化を実施してください。