Windows が起動できない場合や、起動後にフリーズや動作不良が発生している場合は、完全シャットダウンをおこなうことで改善することがあります。
またアプリやドライバのインストールをおこなった場合も、設定を反映させるために完全シャットダウンを実施してください。
Windows が起動する場合の完全シャットダウン方法
1.[Windows]ボタンをクリックします。
2.スタートメニューが表示されましたら、[電源]をクリックします。
3.[電源]メニューが表示されましたら、[再起動]項目にカーソルを移動して選択状態にし、キーボードの[Shift]キーを押しながらクリックします。
4.コンピューターが再起動し、[オプションの選択]画面が表示されます。
[PCの電源を切る]をクリックすると、完全シャットダウンします。
Windows が起動しない場合の完全シャットダウン方法
1.コンピューターの電源が入っている場合は、電源ランプが消灯するまで電源ボタンを押し続け電源を切ります。
再度電源ボタンを押し、 [Alt]キーと[F10]キーを同時に押し続けます。
※[Edit Boot Option]というエラーが表示された場合は、[Enter]キーを押します。
[オプションの選択]画面が表示されますので、[PCの電源を切る]をクリックすると完全シャットダウンします。