よくある質問 Windows

［Windows 10］ Acer care centerを利用しPCをリセットする（ドライブを完全にクリーンアップ）

※パソコンが起動しない場合は「Windows10のリカバリ方法（オペレーティングシステムが起動しない場合）」をご確認ください。

■ Acer Care Center の起動方法

1.Acer Care Centerのアイコンをダブルクリックすると、アプリケーションが起動します。

2.アプリケーションを起動すると、次の5つのメニュータイルが表示されます。

［Recovery Management］のタイルをクリックすると、画面が切り替わります。

3.［復元］をクリックします。

4.［はじめましょう］をクリックします。

5.［すべて削除する］をクリックします。

6.［準備しています］の画面に切り替わりますので、しばらくそのままでお待ちください。

7.［ファイルを削除してドライブのクリーニングを実行する］を選択します。

※ACアダプタが接続されていない場合は、下の画面が表示されますので、ACアダプタを接続してから再度お試しください。

8.［初期状態に戻す］をクリックし、完了です。

※ドライブのクリーニングをおこなうため、作業時間は4時間から6時間ほどが目安です。

初期化がおこなわれますので、終了までそのままお待ちください。