よくある質問 Windows

［Windows 10］ Acer care centerを利用しPCをリフレッシュする

ご使用の製品の動作が不安定になったりパフォーマンスが低下していて、その原因が分からないときはリフレッシュが有用です。

リフレッシュを実施すると購入後にインストールしたデスクトップアプリや各種設定が消去されますので、リフレッシュ後にアプリケーションを手動で再インストールしたり各機能の再設定が必要です。

ユーザーフォルダ内の写真、音楽、ビデオなどファイルは削除されませんが、重要なデータは事前にバックアップしてください。

※音楽再生アプリで管理しているデータや、デジタル放送のデータなど、著作権保護されているデータは、リフレッシュ実行後に以前と同じ場所に保存されていても利用できない場合があります。

※パソコンが起動しない場合は「Windows10のリカバリ方法（オペレーティングシステムが起動しない場合）」をご確認ください。

Acer Care Center の起動方法

1.Acer Care Centerのアイコンをダブルクリックすると、アプリケーションが起動します。

2.アプリケーションを起動すると、次の5つのメニュータイルが表示されます。

［Recovery Management］のタイルをクリックすると、画面が切り替わります。

3.［復元］をクリックします。

4.［はじめましょう］をクリックします。

5. ［個人用ファイルを保持する］をクリックします。　

6．［お使いのアプリは削除されます］と表示されますので、［次へ］をクリックします。

7．［このPCを初期状態に戻す準備ができました］と表示されますので、［初期状態に戻す］をクリックします。

8. リフレッシュが始まりますので、そのままお待ちください。