よくある質問 Windows

[Windows 10] Acer care centerを利用しPCをリセットする（ファイルの削除のみ）

※パソコンが起動しない場合は「Windows10のリカバリ方法（オペレーティングシステムが起動しない場合）」をご確認ください。

Acer Care Center の起動方法

1.Acer Care Centerのアイコンをダブルクリックすると、アプリケーションが起動します。

2.アプリケーションを起動すると、次の5つのメニュータイルが表示されます。

［Recovery Management］のタイルをクリックすると、画面が切り替わります。

3.［復元］をクリックします。

4.［はじめましょう］をクリックします。

5. ［すべて削除する］をクリックします。

6．［準備しています］の画面に切り替わりますので、しばらくそのままでお待ちください。

7．［ファイルの削除のみ行う］を選択します。

※「ファイルを削除してドライブのクリーニングを実行する」については譲渡や破棄をする時に利用します。

※ACアダプタが接続されていない場合は、下の画面が表示されますので、ACアダプタを接続してから再度お試しください。

8．［初期状態に戻す］をクリックし、完了です。

※作業時間は30分から1時間ほどが目安です。

9. 初期化がおこなわれますので、そのままお待ちください。