よくある質問 Windows

［Windows8/8.1］ Windows のスタートアップ設定からPCをリセットする（ファイルの削除のみ）

Windows のスタートアップ設定からPCをリセットする（ファイルの削除のみ）方法について

1.「PCを初期状態に戻す」を選択します。

2.リカバリの内容が表示されます。「次へ」をクリックします。

この操作を行うと：

・個人用ファイルとアプリがすべて削除されます。

・PCの設定は初期状態に戻ります。

3.「ファイルの削除のみ行う」を選択します。

ここまででリカバリの準備は完了です。ここから先の操作を実行すると、途中でキャンセルできませんのでご注意ください。

4.「すべて準備できました」の画面の説明をお読みになり「初期状態に戻す」をクリックします。

自動で再起動し、リカバリが開始されます（リカバリ所要時間：約30分）。

※バッテリー駆動の製品は、リカバリが完了するまでACアダプターを抜かないでください。

再起動後、画面の指示に従ってリカバリを完了してください。

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