よくある質問

バッテリーリセットによる放電作業について

バッテリー内蔵製品については物理的に取り外しができません。

そのため、製品問題が発生した際には専用のリセットホールからバッテリーリセットを実施し改善するかを確認してください。

この作業を実施する事により、一時的な不具合が改善することがありますので、以下の動画を参考にお試しください。

１．PCをシャットダウンします。

２．AC電源アダプタのプラグを抜きます。

３．本体背面にあるリセットホールに小さなペーパークリップを挿入し、ボタンを10秒ほど間押し続けます。

　　※リセットホールの位置は製品によって異なります。詳細な場所を確認する場合には製品マニュアルをダウンロードしご確認ください。

　　※挿入時の秒数は短いと効果を得られない場合がございます。

４．上記の手順で問題を解決しなかった場合は、カスタマーサービスセンターにお問い合わせください .